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packages/twenty-docs/l/fr/user-guide/billing/capabilities/credits.mdx

@@ -0,0 +1,74 @@
+---
+title: Crédits
+description: Un solde unique simple qui alimente vos workflows, vos agents IA et votre chat IA — ce que vaut un crédit, jusqu’où il va, et comment le gérer.
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+
+## Que sont les crédits ?
+
+Les crédits sont un solde unique qui alimente tout ce que nous faisons fonctionner en votre nom et qui a un coût réel : **automatisations de workflow**, **agents IA** et **chat IA**. Au lieu de jongler avec des quotas distincts pour les "exécutions d’automatisation" et les "jetons IA", vous disposez d’un solde unique simple à surveiller.
+
+**1 crédit = 1 $ d’utilisation.** Un crédit est simplement un dollar de travail, donc votre solde est facile à comprendre — aucune unité abstraite à convertir.
+
+## Jusqu'où va un crédit ?
+
+Le coût augmente avec le volume de travail. Les automatisations quotidiennes et les messages IA rapides coûtent une infime fraction d’un crédit ; les tâches importantes d’agent IA en plusieurs étapes coûtent davantage. Voici l’ordre de grandeur approximatif :
+
+| Ce que vous faites                                                                                                                               | Coût approximatif               | Ce que cela signifie                   |
+| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------- | -------------------------------------- |
+| Exécuter une étape standard de workflow (recherche, création, mise à jour d'enregistrements) ou déclencher la fonction logique d'une application | $0.0001                         | **10 000 exécutions par crédit**       |
+| Appeler une API externe ou exécuter un nœud de code                                                                                              | Une petite fraction d’un crédit | Des milliers par crédit                |
+| Envoyer un message de chat IA rapide ou une étape IA simple                                                                                      | Une fraction de centime         | Des centaines par crédit               |
+| Exécuter une grande tâche d’agent IA (par ex. « configurer 10 objets d’espace de travail »)                                                      | Peut atteindre **~$1 ou plus**  | Quelques-uns par crédit                |
+| Lancer une recherche web IA                                                                                                                      | Un coût fixe par recherche      | Des centaines de recherches par crédit |
+
+<Note>
+Pour la plupart des équipes, les automatisations standard sont pratiquement gratuites — vous ne verrez une différence notable dans votre solde que lorsque vous vous appuierez sur les fonctionnalités IA ou exécuterez des nœuds de code lourds. C’est voulu : les crédits inclus sont conçus pour vous permettre de construire sans surveiller un compteur.
+</Note>
+
+<Note>
+Certaines applications ne facturent pas leurs exécutions. Appeler Enregistreur et Dernier Contact réagissent à tous les emails et événements de calendrier importés dans votre espace de travail, de sorte que leur fonction logique s'exécute gratuitement. Vous êtes tout de même facturé pour le travail mesuré qu’elles effectuent, comme les minutes d’appel enregistrées.
+</Note>
+
+## Comment l’utilisation de l’IA est mesurée
+
+Lorsqu’une action appelle un modèle IA, nous mesurons exactement les jetons utilisés et les facturons aux **tarifs publiés par le fournisseur du modèle**, puis nous convertissons ce montant en dollars directement en crédits — ainsi, ce que vous dépensez reflète le coût réel du travail, et non un tarif interne majoré. Un court message de chat coûte une fraction de centime. Une tâche d'agent de grande taille — par exemple, la configuration de 10 objets d'espace de travail — fait de nombreux appels de modèles dans un contexte croissant, pour qu'elle puisse s'ajouter à un dollar ou plus. Vous êtes facturé sur ce que vous utilisez réellement, jusqu’au jeton près.
+
+Le coût varie selon le modèle : un modèle léger est nettement moins cher par message qu’un modèle de raisonnement haut de gamme. Vous pouvez voir la répartition par action — y compris le modèle utilisé — dans **Paramètres → Facturation**.
+
+## Ce qui est inclus
+
+Chaque abonnement inclut des crédits, et leur nombre dépend de votre **cycle de facturation**, pas de votre offre :
+
+| Cycle de facturation | Crédits inclus | Utilisation équivalente    |
+| -------------------- | -------------- | -------------------------- |
+| Mensuel              | 5/mois         | ~$5 d’utilisation par mois |
+| Annuel               | 50/an          | ~$50 d’utilisation par an  |
+
+Ces crédits sont conçus pour couvrir confortablement les automatisations quotidiennes. Cinq crédits couvrent des dizaines de milliers d'étapes d'automatisation standard ou des centaines de messages AI rapides, bien qu'une poignée de messages soient nombreux, les tâches d'agents multi-étapes peuvent les utiliser plus rapidement. Vous pouvez recharger à tout moment (voir ci-dessous).
+
+## Report de crédits
+
+Les crédits inutilisés sont automatiquement reportés à la prochaine période de facturation.
+
+* **Capuchon** : Le renouvellement est plafonné à une période d'allocation complète, donc vous ne transmettrez jamais plus que ce que votre cycle de facturation prévoit par période.
+* **Visibilité**: Lorsque des crédits reportés sont disponibles, ils apparaissent comme une ligne **Crédits reportés** distincte dans **Paramètres → Facturation**, aux côtés d’un solde **Total disponible**.
+
+## Surveillance de l'utilisation
+
+Suivez votre solde et la façon dont il est utilisé :
+
+1. Allez dans **Paramètres → Facturation**
+2. Consultez vos **crédits restants** et **l’utilisation de la période en cours**
+3. Examinez la répartition pour voir quels workflows et quelles actions IA consomment des crédits — et quels modèles les actions IA ont utilisés
+
+Les examiner régulièrement permet de repérer tôt et facilement un workflow consommateur de ressources et de décider s’il faut l’optimiser ou recharger.
+
+## Besoin de plus de crédits ?
+
+Si vous n’avez plus de crédits — ou si vous voulez une marge avant une grosse phase d’automatisation — vous pouvez acheter des packs de crédits supplémentaires à tout moment :
+
+1. Allez dans **Paramètres → Facturation**
+2. Cliquez sur le bouton **Augmenter**
+3. Sélectionnez le montant dont vous avez besoin et acceptez les modifications
+
+Les crédits achetés sont ajoutés immédiatement à votre solde disponible.

packages/twenty-docs/l/fr/user-guide/billing/capabilities/pricing-plans.mdx

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+---
+title: Formules tarifaires
+description: En savoir plus sur les formules tarifaires de Twenty et comment passer de l’une à l’autre.
+---
+
+## Vue d'ensemble
+
+Twenty propose une tarification flexible adaptée aux équipes de toute taille, que vous préfériez l’hébergement cloud ou l’auto-hébergement.
+
+## Formules Cloud
+
+### Pro (Cloud)
+
+Pour les équipes prêtes à passer à l’échelle :
+
+* Toutes les fonctionnalités CRM essentielles
+* Synchronisation des e-mails et du calendrier
+* Workflows et automatisations
+* Support standard
+
+<Note>
+Les fonctionnalités Premium (SSO, autorisations au niveau des lignes, données d’utilisation de l’IA et plus) ne sont pas incluses dans le plan Pro.
+</Note>
+
+### Organisation (Cloud)
+
+Pour les équipes plus importantes ayant des besoins avancés :
+
+* Tout ce qui est inclus dans Pro
+* **Fonctionnalités Premium** : intégration SSO, autorisations au niveau des lignes, données d’utilisation de l’IA et plus
+* Support prioritaire
+
+## Formules auto-hébergées
+
+### Gratuit (Auto-hébergé)
+
+Hébergez Twenty sur votre propre infrastructure, sans frais :
+
+* Toutes les fonctionnalités Pro incluses
+* Support communautaire via Discord
+* Contrôle total sur vos données
+
+### Organisation (Auto-hébergé)
+
+Pour les équipes qui ont besoin de fonctionnalités premium tout en s’auto-hébergeant :
+
+* Toutes les fonctionnalités Pro
+* **Fonctionnalités Premium** : intégration SSO, autorisations au niveau des lignes, données d’utilisation de l’IA et plus
+* Assistance de l’équipe Twenty
+* Aucune obligation de publier le code personnalisé en open source avant de le distribuer
+
+## Fonctionnalités premium
+
+Les fonctionnalités premium ne sont disponibles que sur les formules Organisation (Cloud ou auto-hébergé) :
+
+* **Intégration SSO** : authentification unique avec votre fournisseur d’identité
+* **Autorisations au niveau des lignes** : contrôle d’accès granulaire au niveau de l’enregistrement
+* **Données d'utilisation de l'IA** : Suivez la consommation d'IA dans votre espace de travail
+* **Journaux d’audit** : vérifiez ce que chaque membre de l’espace de travail a fait
+* **Campagnes d’e-mails** : planifiez quels e-mails doivent être envoyés (bientôt disponible)
+* **Espaces de travail illimités** : créez autant d'espaces de travail que vous le souhaitez (auto‑hébergé uniquement)
+* **Code source privé** : aucune obligation de publier les modifications dans un dépôt public (auto-hébergé uniquement)
+
+## Changer de formule
+
+### Passer à l’Organisation
+
+1. Allez dans **Paramètres → Facturation → Offres**
+2. Cliquez sur **Passer à l’Organisation**
+3. Confirmez la mise à niveau
+
+### Rétrograder vers Pro
+
+1. Allez dans **Paramètres → Facturation → Offres**
+2. Cliquez sur **Passer à Pro**
+3. Confirmez votre rétrogradation
+
+### Passer à la facturation annuelle
+
+1. Allez dans **Paramètres → Facturation**
+2. Cliquez sur **Passer à la facturation annuelle**
+3. Économisez avec la facturation annuelle
+
+### Passer à la facturation mensuelle
+
+1. Allez dans **Paramètres → Facturation**
+2. Cliquez sur **Passer à la facturation mensuelle**
+3. Économisez avec la facturation mensuelle
+
+## Obtenir une clé Enterprise pour Organization (Self-Hosted)
+
+Pour utiliser le plan Organization (Self-Hosted), vous devez obtenir une clé Enterprise :
+
+1. Allez dans **Paramètres → Panneau d’administration → Enterprise**
+
+<img src="/images/user-guide/billing/enterprise-key.png" alt="Clé Enterprise" />
+
+2. Cliquez sur **Obtenir une clé Enterprise**
+3. Lorsque vous êtes redirigé vers Stripe, saisissez vos informations de paiement et confirmez
+4. Lorsque votre clé Enterprise s’affiche, collez-la dans la page des paramètres Enterprise et activez la licence de l’organisation

packages/twenty-docs/l/fr/user-guide/billing/how-tos/billing-faq.mdx

@@ -0,0 +1,105 @@
+---
+title: FAQ sur la facturation
+description: Foire aux questions sur les tarifs et la facturation de Twenty.
+---
+
+## Tarifs
+
+<AccordionGroup>
+<Accordion title="Puis-je utiliser Twenty gratuitement tout en l'hébergeant moi-même ?">
+Oui, vous pouvez utiliser Twenty gratuitement tout en l'hébergeant vous-même. Vous aurez accès à tout ce qui est inclus dans le plan Pro (Cloud), à l'exception du support de notre équipe principale. Le support est accessible via notre communauté Discord.
+
+Si vous souhaitez vous auto-héberger et que vous avez besoin des fonctionnalités Premium (SSO, autorisations au niveau des lignes et plus encore), vous pouvez choisir la licence Organization (Self-Hosted) payante. Cela inclut également l'assistance de l'équipe Twenty et supprime l'obligation de publier le code personnalisé en open source avant de le distribuer.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Quelles sont les fonctionnalités Premium ?">
+Les fonctionnalités Premium ne sont disponibles que sur les plans Organization (Cloud ou Self-Hosted) :
+* **Intégration SSO** : Authentification unique avec votre fournisseur d'identité
+* **Autorisations au niveau des lignes** : Contrôle d'accès granulaire au niveau des enregistrements
+* **Données d'utilisation de l'IA** : Suivez la consommation d'IA dans votre espace de travail
+* **Journaux d’audit** : vérifiez ce que chaque membre de l’espace de travail a fait
+* **Campagnes d’e-mails** : planifiez quels e-mails doivent être envoyés (bientôt disponible)
+* **Espaces de travail illimités** : créez autant d'espaces de travail que vous le souhaitez (auto-hébergé uniquement)
+* **Code source privé** : Aucune obligation de publier des modifications dans un dépôt disponible publiquement (auto-hébergé seulement)
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Le Cloud et l'organisation auto-hébergée sont-elles les mêmes plans ?">
+Elles offrent les mêmes fonctionnalités Premium. Cependant, un abonnement cloud ne peut pas être utilisé pour des déploiements auto-hébergés. L'auto-hébergement nécessite une clé Enterprise.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Proposez-vous des sièges gratuits pour les utilisateurs en mode consultation uniquement ?">
+Nous n'offrons pas de sièges gratuits. Les prix sont par utilisateur et chaque utilisateur a besoin d'une licence pour accéder à Vingt personnes.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Où puis-je passer à l'abonnement Organisation ?">
+Vous pouvez le faire dans `Settings → Billing → Plans`. Puis cliquez sur `Passer à Organisation`.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Où puis-je passer à l'abonnement Pro ?">
+Vous pouvez le faire dans `Settings → Billing → Plans`. Puis cliquez sur `Switch to Pro`.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Où puis-je passer à l'abonnement annuel ?">
+Vous pouvez le faire dans `Paramètres → Facturation`. Puis cliquez sur `Upgrade to yearly`.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Où puis-je passer à l'abonnement mensuel ?">
+Vous pouvez le faire dans `Paramètres → Facturation`. Puis cliquez sur `Downgrade to monthly`.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Où puis-je voir ma consommation de crédits ?">
+Vous trouverez cela sous `Paramètres → Facturation`.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Combien de crédits de flux de travail avons-nous ?">
+Le nombre de crédits dépend de votre cycle de facturation, et non de votre plan :
+* **Abonnements mensuels** : 5 crédits par mois
+* **Abonnements annuels** : 50 crédits par an
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Comment fonctionne la consommation de crédits de workflow ?">
+Chaque action du flux de travail consomme des crédits en fonction de sa complexité :
+* Les **opérations internes de base** (comme la recherche, la mise à jour ou la création d'enregistrements) consomment très peu de crédits
+* **Les opérations plus complexes** comme les nœuds de code et les requêtes vers des services externes consomment plus de crédits
+* Les **prompts IA** consomment également plus de crédits en fonction de l'utilisation
+* Les **applications** consomment également plus de crédits de la même manière que les nœuds de code
+
+Les crédits sont déduits en temps réel lorsque les flux de travail ou les apps s'exécutent. Vous pouvez suivre votre utilisation dans **Paramètres → Facturation** pour suivre la consommation et les crédits restants.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Puis-je acheter plus de crédits de workflow ?">
+Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires dans `Paramètres → Facturation`.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Puis-je acheter plus de crédits de flux de travail uniquement pour 1 mois ?">
+Oui, allez dans `Paramètres → Billing`, cliquez sur le bouton `Augmenter`, choisissez combien de crédits vous voulez, et confirmez. Ils seront appliqués pour la période de facturation en cours. Puis cliquez à nouveau sur le bouton `Augmenter`, remettez la valeur à l'original, et confirmez — la rétrogradation sera appliquée à partir de la prochaine période de facturation.
+</Accordion>
+</AccordionGroup>
+
+## Facturation
+
+<AccordionGroup>
+<Accordion title="Où puis-je gérer les détails de la facturation ?">
+Vous pouvez le faire dans `Paramètres → Facturation`.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Où puis-je mettre à jour ma méthode de paiement ?">
+Vous pouvez le faire dans `Paramètres → Facturation`. Puis cliquez sur `Voir les détails de facturation`. Vous pourrez y ajouter une nouvelle méthode de paiement.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Où puis-je mettre à jour mes informations de facturation ?">
+Vous pouvez le faire dans `Paramètres → Facturation`. Puis cliquez sur `Voir les détails de facturation`. Vous pourrez y éditer les informations de facturation.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Où puis-je accéder à mes factures ?">
+Vous pouvez le faire dans `Paramètres → Facturation`. Puis cliquez sur `Voir les détails de facturation`. Vous verrez toutes vos factures en bas de l'écran.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Pourquoi mon nombre de sièges est-il différent du nombre d'utilisateurs dans mon espace de travail ?">
+Le nombre de sièges de l'espace de travail est synchronisé avec le système de paiement toutes les 6 heures ; les factures sont ajustées en fonction de la différence.
+</Accordion>
+
+<Accordion title="Pourquoi ai-je reçu une facture pour un nouveau membre de l'espace de travail ?">
+Lorsqu'un nouveau membre de l'espace de travail est ajouté à l'espace de travail, une facture est envoyée pour couvrir la différence. Lorsqu'un membre de l'espace de travail est supprimé, la modification est appliquée sur la prochaine facture mensuelle/annuelle standard.
+</Accordion>
+</AccordionGroup>

packages/twenty-docs/l/fr/user-guide/billing/overview.mdx

@@ -0,0 +1,39 @@
+---
+title: Facturation
+description: Comprenez la tarification de Twenty et gérez votre abonnement.
+---
+
+Twenty propose des formules tarifaires flexibles adaptées aux besoins de votre équipe. Gérez votre abonnement, suivez vos crédits de workflows et accédez à vos factures directement depuis **Paramètres → Facturation**.
+
+## Dans cette section
+
+<CardGroup cols={2}>
+  <Card title="Formules tarifaires" icon="tags" href="/fr/user-guide/billing/capabilities/pricing-plans">
+    Découvrez les formules tarifaires de Twenty et ce qu'elles incluent.
+  </Card>
+  <Card title="FAQ" icon="circle-question" href="/fr/user-guide/billing/how-tos/billing-faq">
+    Questions fréquentes sur les tarifs et la facturation.
+  </Card>
+</CardGroup>
+
+## En un coup d’œil
+
+| Plan                            | Fonctionnalités clés                                                                                                                                                                                                                           |
+| ------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
+| **Gratuit (auto-hébergé)**      | Toutes les fonctionnalités Pro, support communautaire                                                                                                                                                                                          |
+| **Pro (Cloud)**                 | Tout, à l’exception des fonctionnalités Premium (SSO, autorisations au niveau des lignes et plus encore), assistance standard                                                                                                                  |
+| **Organisation (Cloud)**        | Tout ce qui est inclus dans Pro + les fonctionnalités Premium (SSO, autorisations au niveau des lignes et plus encore), assistance prioritaire                                                                                                 |
+| **Organisation (auto-hébergé)** | Tout ce qui est inclus dans Pro + les fonctionnalités Premium (SSO, autorisations au niveau des lignes et plus encore), assistance de l’équipe Twenty, sans obligation de publier votre code personnalisé en open source avant la distribution |
+
+## Réponses rapides
+
+**Où puis-je gérer la facturation ?**
+Accédez à **Paramètres → Facturation** pour consulter votre offre, mettre à jour les moyens de paiement et accéder aux factures.
+
+**Puis-je utiliser Twenty gratuitement ?**
+Oui ! Auto-hébergez Twenty et bénéficiez de toutes les fonctionnalités Pro sans frais.
+
+**Comment effectuer une mise à niveau ?**
+Accédez à **Paramètres → Facturation** et cliquez sur **Passer à Organisation** ou **Passer à Annuel**.
+
+Pour d’autres questions, consultez la [FAQ sur la facturation](/l/fr/user-guide/billing/how-tos/billing-faq).