snapshot of https://github.com/twentyhq/twenty.git (main, 2026-09-17; blobs > 131072B omitted)
Some checks failed
App Prod-Parity E2E Dispatch / dispatch (push) Failing after 10s
CD Storybook UI / build (push) Failing after 3m25s
CD Storybook UI / dispatch (push) Has been skipped
CD deploy main / website-changed-files (push) Successful in 18m8s
CI Agent Skills / changed-files-check (push) Successful in 18m9s
CI Create App E2E minimal / changed-files-check (push) Successful in 24s
CI Create App / changed-files-check (push) Successful in 26s
CI Docs / changed-files-check (push) Successful in 26s
CI Emails / changed-files-check (push) Successful in 28s
CI Example App Hello World / changed-files-check (push) Successful in 23s
CI Front / changed-files-check (push) Has been skipped
CI Example App Postcard / changed-files-check (push) Successful in 27s
CI UI / changed-files-check (push) Has been skipped
CI Utils Test / changed-files-check (push) Successful in 45s
CI Twenty Apps / discover (push) Successful in 1m3s
CD deploy main / deploy-main (push) Failing after 3s
CI Agent Skills / agent-skills-validate (push) Has been skipped
CI Create App / create-app-test (lint) (push) Has been skipped
CI Emails / emails-test (push) Has been skipped
CI Front / front-task (lingui:compile) (push) Has been skipped
CI Front / front-task (lint) (push) Has been skipped
CI Example App Postcard / example-app-postcard (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (lint) (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (pack-size) (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (size) (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (test) (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (typecheck) (push) Has been skipped
CI Utils Test / utils-test (push) Has been skipped
CI Twenty Apps / ${{ matrix.app.name }} (push) Has been skipped
CI Emails / ci-emails-status-check (push) Successful in 2s
CI Example App Hello World / ci-example-app-hello-world-status-check (push) Successful in 2s
CI Example App Postcard / ci-example-app-postcard-status-check (push) Successful in 3s
CI UI / ui-sb-test (push) Has been skipped
CI Utils Test / ci-utils-test-status-check (push) Successful in 2s
CI Twenty Apps / ci-twenty-apps-status-check (push) Successful in 2s
CI UI / ci-ui-status-check (push) Successful in 2s
CI Desktop / desktop (push) Failing after 1m8s
Push docs to Crowdin / Push documentation to Crowdin (push) Failing after 55s
Push translations to Crowdin / Extract and upload translations (push) Failing after 5s
Push website translations to Crowdin / Extract and upload website translations (push) Failing after 5s
CI Create App / create-app-test (test) (push) Has been skipped
CI Create App / create-app-test (typecheck) (push) Has been skipped
CI Docs / docs-lint (push) Has been skipped
CI Example App Hello World / example-app-hello-world (push) Has been skipped
CI Front / front-task (lingui:extract) (push) Has been skipped
CI Front / front-task (test) (push) Has been skipped
CI Front / front-task (typecheck) (push) Has been skipped
CI UI / ui-sb-build (push) Failing after 1m32s
CI Twenty Apps / ${{ matrix.app.name }} (${{ matrix.server-source }}) (push) Has been skipped
CI Agent Skills / agent-skills-publish (push) Has been skipped
CI Create App / ci-create-app-status-check (push) Successful in 2s
CI Agent Skills / agent-skills-remote-source (push) Has been skipped
CI Create App E2E minimal / create-app-e2e-minimal (push) Has been cancelled
CI E2E Main / e2e-test (push) Has been cancelled
CI Front / front-sb-build (push) Has been cancelled
CI Front / front-build (push) Has been cancelled
CI Create App E2E minimal / ci-create-app-e2e-minimal-status-check (push) Has been cancelled
CI E2E Main / ci-e2e-main-status-check (push) Has been cancelled
CI E2E Main / notify-main-ci-failure (push) Has been cancelled
CI E2E Main / qa-scout-comment (push) Has been cancelled
CI Front / front-sb-test (push) Has been cancelled
CI Front / front-sb-screenshots (push) Has been cancelled
CI Front / ci-front-status-check (push) Has been cancelled
DPA Sub-Processor Sync / sync-subprocessors (push) Failing after 3s
AI Catalog Sync / sync-catalog (push) Failing after 3s

This commit is contained in:
upstream-mirror
2026-09-17 23:28:13 +05:00
commit e7da97194a
32688 changed files with 4208681 additions and 0 deletions

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@@ -0,0 +1,43 @@
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title: Calendario
description: Informazioni sulle funzionalità di integrazione del calendario in Twenty.
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**Nota**: Per connettere il tuo calendario e configurare le impostazioni di sincronizzazione, visita [Configurazione Email e Calendario](/l/it/user-guide/calendar-emails/overview).
## Come funziona l'integrazione del calendario
Twenty sincronizza automaticamente gli eventi del tuo calendario e li collega ai relativi record del CRM, offrendoti una visione completa della cronologia delle riunioni con contatti e aziende.
## Scheda del calendario
Accanto alla scheda Email nei record, troverai una scheda `Calendario` che contiene la cronologia delle riunioni programmate con il record.
### Disponibile per
* **Persone**: Visualizza tutte le riunioni programmate con un contatto specifico
* **Aziende**: Vedi tutte le riunioni relative a un'azienda e ai suoi dipendenti
* **Opportunità**: Accedi alla cronologia delle riunioni relative all'azienda collegata all'opportunità
### Visualizzazione della cronologia delle riunioni
1. **Naviga a un record**: Vai a qualsiasi record di Persona, Azienda o Opportunità
2. **Seleziona la scheda Calendario**: Clicca sulla scheda `Calendario` accanto alla scheda Emails
3. **Sfoglia la cronologia delle riunioni**: Visualizza tutte le riunioni programmate e i loro dettagli
4. **Accedi al contesto della riunione**: Vedi i partecipanti, i tempi e le informazioni relative alle riunioni
## Impostazioni di visibilità
I dati del calendario seguono le stesse impostazioni di visibilità delle email, garantendo controlli della privacy coerenti su entrambi i canali di comunicazione.
## Cosa viene sincronizzato
* **Riunioni esterne**: Tutte le riunioni con contatti al di fuori della tua organizzazione
* **Collegamento automatico**: Le riunioni si collegano ai record Persone e Aziende esistenti in base agli indirizzi email dei partecipanti
* **Dettagli riunione**: Oggetto, orario, durata e partecipanti
* **Aggiornamenti**: I nuovi eventi del calendario vengono sincronizzati automaticamente
## Cosa non viene sincronizzato
* **Riunioni interne**: Le riunioni solo tra colleghi (stesso dominio) rimangono private
* **Eventi privati**: Eventi contrassegnati come privati nel tuo calendario

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@@ -0,0 +1,102 @@
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title: Casella di posta
description: Comprendere le funzionalità di integrazione delle email in Twenty.
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**Nota**: Per connettere i tuoi account email e configurare le impostazioni di sincronizzazione, visita [Configurazione Email e Calendario](/l/it/user-guide/calendar-emails/overview).
## Come funziona l'integrazione dell'email
Twenty collega automaticamente le email dalle tue caselle di posta connesse ai relativi record CRM, mantenendo la cronologia di comunicazione in un unico posto.
### Oggetti in cui è possibile trovare le email
Le conversazioni email appaiono in tre oggetti principali:
* **Persone**: Visualizza tutte le email scambiate con un contatto specifico
* **Aziende**: Vedi tutte le email relative ad un'azienda e ai suoi dipendenti
* **Opportunità**: Accedi ai thread di email relativi all'azienda legati all'opportunità. I thread email delle singole persone sull'opportunità non sono ancora mostrati.
### Visualizzazione dei thread email
1. **Naviga a un record**: Vai a qualsiasi record di Persona, Azienda o Opportunità
2. **Seleziona la scheda Email**: Clicca sulla scheda `Emails` per visualizzare le email sincronizzate
3. **Apri un thread email**: Clicca su qualsiasi email per aprire e leggere l'intera conversazione
4. **Sfoglia cronologia**: Scorri attraverso la cronologia completa delle email con quel contatto
<img src="/images/user-guide/emails/show-inbox.png" style={{width:'100%'}} />
## Cosa vedrai
### Vista del thread email
Quando apri un thread email, puoi:
* **Leggere le conversazioni complete**: Vedi l'intero scambio di email
* **Visualizzare i partecipanti**: Vedi tutte le persone coinvolte nel thread email
* **Verificare i timestamp**: Scopri esattamente quando è stata inviata ciascuna email
* **Accedere al contesto**: Comprendi la cronologia completa delle comunicazioni
### Visibilità delle email
A seconda delle impostazioni della casella di posta, potresti vedere:
* **Contenuto completo**: Testo e dettagli email completi
* **Oggetto + Metadati**: Riga dell'oggetto, mittente, destinatario e timestamp
* **Solo metadati**: Informazioni di base senza contenuto email
## Comportamento di sincronizzazione delle email
### Velocità di sincronizzazione
Twenty importa email a circa **400 messaggi al minuto**. Questa velocità è attualmente limitata dalle limitazioni di frequenza dell'API di Gmail (e vale in modo analogo per altri provider).
A titolo di riferimento:
* 1.000 email → ~2,5 minuti
* 10.000 email → ~25 minuti
* 50.000 email → ~2 ore
### Cosa viene sincronizzato
* **Email esterne**: Tutte le email con contatti al di fuori della tua organizzazione
* **Collegamento automatico**: Le email si connettono ai record di Persone e Aziende esistenti
* **Indirizzi multipli**: Le email provenienti da qualsiasi indirizzo si collegano allo stesso record contatto
* **Aggiornamenti**: Nuove email appaiono immediatamente
### Cosa non viene sincronizzato
* **Email interne**: Per impostazione predefinita, le email tra colleghi (stesso dominio) restano private (configurabile in Impostazioni → Generale → Sicurezza)
* **Email di gruppo**: Liste di distribuzione e email di gruppo sono escluse
* **Cartelle escluse**: Cartelle che hai scelto di non sincronizzare (configurate in Impostazioni → Account → Email)
### Email Interne
Scegli se sincronizzare le email interne in Twenty:
1. Vai a **Impostazioni → Generale → Sicurezza**
2. Attiva/disattiva **Sincronizza email interne**
### Sincronizzazione selettiva delle cartelle
Controlla quali cartelle email sincronizzano con Twenty:
1. Vai a **Impostazioni → Account** e seleziona il tuo account email collegato
2. Configura le cartelle nella sezione Email
3. Scegli cartelle specifiche da includere o escludere (Posta in arrivo, Inviati, Archivio, cartelle personalizzate)
## Risoluzione dei problemi di sincronizzazione delle email
### Problemi comuni di sincronizzazione
* **Ritardi di sincronizzazione**: Le email appaiono immediatamente, ma le importazioni iniziali richiedono più tempo
* **Email mancanti**: Verifica se:
* Le cartelle sono escluse nelle impostazioni della Cartella Messaggi
* La creazione automatica dei contatti è disabilitata (le email necessitano di record Twenty esistenti)
* L'email è di colleghi (stesso dominio) o liste di gruppo
* La casella di posta sta ancora completando la sincronizzazione iniziale
### Limitazioni delle email
* **Cartelle di sistema**: Alcune cartelle email potrebbero non essere disponibili per la sincronizzazione
* **Alias**: Solo le vere caselle di posta possono essere connesse (non gli alias email)

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@@ -0,0 +1,25 @@
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title: Posso prenotare riunioni da Twenty?
description: Informazioni sulla prenotazione di riunioni direttamente da Twenty.
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## Stato attuale
L'integrazione del calendario di Twenty è progettata per **sincronizzare e visualizzare** gli eventi esistenti del tuo calendario.
## Pianificazione di riunioni tramite flussi di lavoro
Anche se non è possibile programmare le riunioni manualmente, è possibile pianificarle in Twenty utilizzando i flussi di lavoro.
1. Crea un nuovo flusso di lavoro
2. Seleziona un trigger in base alle tue esigenze
3. Aggiungi il nodo **Create Calendar Event**
4. Configura tutti i dati necessari
5. Attiva il flusso di lavoro
## Cosa puoi fare
* **Visualizzare la cronologia delle riunioni** sui record di Persone, Aziende e Opportunità
* **Vedere le riunioni in arrivo** con i contatti nel tuo CRM
* **Tenere traccia del contesto delle riunioni** insieme alle comunicazioni email
* **Creare automaticamente contatti** dai partecipanti alle riunioni

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@@ -0,0 +1,53 @@
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title: Posso inviare email da Twenty?
description: Informazioni sull'invio di email direttamente da Twenty.
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## Stato attuale
L'integrazione email di Twenty è progettata per **sincronizzare e visualizzare** la cronologia delle tue email, oltre a consentirti di comporre e inviare email.
Quando visualizzi una conversazione email nella pagina di un record e fai clic su **Rispondi**, puoi comporre e inviare direttamente un'email.
## Come inviare un messaggio da Twenty
Prerequisito: un account di posta connesso con la possibilità di inviare email
1. Apri il menu Comando con la scorciatoia **Ctrl+K** o **Cmd+K**
2. Fare clic sull'opzione "Componi email"
3. Scegli destinatari, aggiungi oggetto, corpo e allegati alla tua email
4. Fare clic sul pulsante "Invia" per inviare l'email
## Cosa puoi fare oggi
* **Visualizzare la cronologia delle email** sui record di Persone, Aziende e Opportunità
* **Leggere le conversazioni email complete** con i contatti nel tuo CRM
* **Tenere traccia del contesto delle comunicazioni** accanto agli eventi del calendario
* **Creare automaticamente contatti** dalle interazioni email
* **Rispondere tramite reindirizzamento** — fai clic su Rispondi per passare alla tua casella di posta
## Invio di email tramite flussi di lavoro
È **possibile inviare email automaticamente utilizzando flussi di lavoro**. Questo è utile per:
* Follow-up automatizzati
* Notifiche ai contatti
* Comunicazioni attivate in base alle modifiche dei record
Le email inviate tramite flussi di lavoro passano attraverso l'account della casella di posta collegato.
→ Scopri di più sull'[azione Invia email](/l/it/user-guide/workflows/capabilities/workflow-actions#send-email)
## Sequenze di email e newsletter
Per le sequenze di email e le newsletter, consigliamo di usare i flussi di lavoro per collegare Twenty a uno strumento dedicato di email marketing.
<Warning>
Le email di massa non dovrebbero essere inviate direttamente dalla tua casella di posta per proteggere la reputazione del tuo dominio. Usa uno strumento dedicato per le comunicazioni in massa.
</Warning>
→ Vedi [Come inviare email dai flussi di lavoro](/l/it/user-guide/workflows/capabilities/send-emails-from-workflows) per le istruzioni di configurazione
## Piani futuri
La composizione nativa delle email direttamente da Twenty è nella nostra roadmap. Partecipa alle nostre [discussioni su GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty/discussions) per condividere il tuo caso d'uso e aiutarci a dare priorità a questa funzionalità.

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@@ -0,0 +1,35 @@
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title: Posso monitorare l'attività email su tutti gli oggetti?
description: Comprendere il tracciamento dell'attività email tra i diversi oggetti.
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## Oggetti supportati
L'attività email è attualmente disponibile su **tre oggetti standard**:
| Oggetto | Cosa vedrai |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| **Persone** | Tutte le email scambiate con quel contatto specifico |
| **Aziende** | Tutte le email con chiunque di quella azienda (in base al dominio email) |
| **Opportunità** | Email relative all'azienda collegata all'opportunità |
## Perché solo questi oggetti?
Persone, Aziende e Opportunità sono gli oggetti relazionali principali in cui il contesto delle email offre il maggior valore. I thread email vengono collegati automaticamente in base a:
* **Indirizzo email** → associato ai record delle Persone
* **Dominio email** → associato ai record delle Aziende
* **Relazione con l'Azienda** → collegata alle Opportunità
## Oggetti personalizzati
**Il tracciamento delle email non è disponibile sugli oggetti personalizzati** al momento.
Se ti serve il contesto delle email su un oggetto personalizzato, valuta:
* Usare un campo relazione per collegare il tuo oggetto personalizzato a Persone o Aziende
* Visualizzare la cronologia delle email sul record della Persona o dell'Azienda collegato.
## Piani futuri
Stiamo valutando di estendere la visibilità delle email agli oggetti personalizzati. Partecipa alle nostre [discussioni su GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty/discussions) per condividere il tuo caso d'uso e aiutarci a dare priorità a questa funzionalità.

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@@ -0,0 +1,42 @@
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title: Collega più caselle di posta per utente
description: Collega più account email per un singolo utente.
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## Panoramica
Twenty supporta **account email illimitati per utente**. Questo è utile se gestisci più caselle di posta, ad esempio:
* Email di lavoro personale + casella di posta condivisa del team
* Più indirizzi email rivolti ai clienti
* Account email diversi per ruoli diversi
## Come aggiungere più caselle di posta
1. Vai a **Impostazioni → Account**
2. Clicca su **Aggiungi account**
3. Collega un account Google o Microsoft aggiuntivo, o qualsiasi altro provider di posta che supporti i protocolli IMAP/SMTP
4. Configura le impostazioni di sincronizzazione per questa casella di posta
5. Ripeti per ogni casella di posta che desideri collegare
## Gestire più account
Ogni casella di posta collegata ha le proprie impostazioni:
* **Visibilità email**: Scegli cosa possono vedere i membri del team
* **Creazione automatica dei contatti**: Abilita/disabilita per casella di posta
* **Selezione delle cartelle**: Scegli quali cartelle sincronizzare
## Come vengono visualizzate le email
Le email di tutte le caselle di posta collegate vengono sincronizzate con Twenty e appaiono su:
* **Record persone**: In base all'indirizzo email del contatto
* **Record aziende**: In base al dominio email
* **Opportunità**: In base all'azienda collegata
<Note>Ogni email indica da quale casella è stata inviata o in quale è stata ricevuta, così puoi tracciare quale account è stato utilizzato per ogni comunicazione.</Note>
## Note importanti
<Warning>Possono essere collegate solo caselle di posta effettive. Gli alias email che inoltrano a un'altra casella di posta non possono essere collegati separatamente — si sincronizzeranno tramite la casella di posta principale.</Warning>

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@@ -0,0 +1,53 @@
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title: Non vedo le email nei record
description: Risoluzione dei problemi delle email mancanti nei record.
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## Cause comuni
### 1. Sincronizzazione iniziale ancora in corso
La sincronizzazione delle email richiede tempo, soprattutto per le caselle di posta di grandi dimensioni. Twenty importa email a circa **400 messaggi al minuto** (limitato dal rate limiting dell'API di Gmail).
* **Sincronizzazione del calendario**: si completa in pochi minuti
* **Sincronizzazione delle email**: dipende dalla dimensione della casella (es., 10.000 email ≈ 25 minuti, 50.000 email ≈ 2 ore)
**Soluzione**: Attendi il completamento dell'importazione iniziale. Puoi stimare i tempi in base alla dimensione della tua casella di posta.
### 2. Il contatto non esiste in Twenty
Le email compaiono solo nei record Persona esistenti. Se il contatto non è stato ancora creato:
* Abilita la **Creazione automatica dei contatti** nelle impostazioni della tua casella di posta
* Oppure crea prima manualmente il record Persona
**Soluzione**: Vai su **Impostazioni → Account**, seleziona la tua casella di posta e abilita la creazione automatica dei contatti.
### 3. Le email interne sono escluse
Le email tra colleghi (stesso dominio email) non vengono mai sincronizzate per mantenere la privacy.
**Soluzione**: Questo è il comportamento previsto. Vengono sincronizzate solo le email esterne.
### 4. L'email proviene da un gruppo o da una lista di distribuzione
Le email di gruppo e le liste di distribuzione sono escluse dalla sincronizzazione.
**Soluzione**: Questo è il comportamento previsto.
### 5. Cartella non selezionata per la sincronizzazione
Se stai usando la funzionalità Cartella messaggi, alcune cartelle potrebbero essere escluse.
**Soluzione**: Vai su **Impostazioni → Account**, seleziona la tua casella di posta e controlla le impostazioni di sincronizzazione delle cartelle.
### 6. Indirizzo email errato nel record
Il record Persona potrebbe avere un indirizzo email diverso da quello usato nell'email.
**Soluzione**: Aggiungi l'indirizzo email corretto al record Persona.
## Non funziona ancora?
1. Prova a disconnettere e riconnettere la tua casella di posta
2. Contatta il supporto se i problemi persistono

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@@ -0,0 +1,58 @@
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title: Email Limite Importate
description: Controlla quali email vengono importate in Twenty.
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## Panoramica
Per impostazione predefinita, Twenty sincronizza tutte le email esterne dalla tua casella di posta collegata. Puoi limitare ciò che viene importato utilizzando la **selezione delle cartelle** e le **impostazioni di visibilità**.
## Metodo 1: Selezione delle cartelle (consigliato)
Controlla quali cartelle email sincronizzano con Twenty:
1. Vai su **Impostazioni → Account**
2. Seleziona il tuo account email collegato
3. Scegli quali cartelle sincronizzare:
| Cartella | Descrizione |
| --------------------------- | ----------------------------------------- |
| **Posta in arrivo** | Email in arrivo principali |
| **Posta inviata** | Email in uscita che hai inviato |
| **Archivio** | Messaggi archiviati |
| **Cartelle personalizzate** | Qualsiasi cartella specifica che desideri |
4. Escludi le cartelle che non vuoi sincronizzare (Spam, Cestino, cartelle personali)
<Note>Questo ti offre un controllo preciso su quali email compaiono nel tuo CRM senza sincronizzare tutto.</Note>
## Metodo 2: Impostazioni per la creazione automatica dei contatti
Controlla quando i contatti vengono creati dalle email:
1. Vai a **Impostazioni → Account**
2. Seleziona la tua casella di posta collegata
3. Scegli un'opzione:
* **Disattivato**: Non vengono creati contatti, ma le email si sincronizzano comunque con i contatti esistenti
* **Inviati e ricevuti**: Crea contatti da tutte le email esterne
* **Solo inviati**: Crea contatti solo dalle email che invii
## Email interne
I messaggi tra colleghi (stesso dominio) possono essere sincronizzati in Twenty:
1. Vai a **Impostazioni → Generale → Sicurezza**
2. Attiva/disattiva **Sincronizza email interne**
<Note>Per impostazione predefinita, questa opzione è disattivata.</Note>
## Cosa viene sempre escluso
Queste email non vengono mai sincronizzate, indipendentemente dalle impostazioni:
* **Email di gruppo**: Liste di distribuzione e messaggi di gruppo
* **Spam/Cestino**: Le cartelle di sistema sono generalmente escluse
## Nota importante
<Note>Al momento non forniamo ancora un indirizzo email di CC per la sincronizzazione selettiva. Usa la funzione di selezione delle cartelle sopra per ottenere lo stesso livello di controllo.</Note>

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@@ -0,0 +1,144 @@
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title: Calendario & Email
description: Collega i tuoi account email e calendario a Twenty.
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## Opzioni di Connessione
### Account Google (Gmail & Google Calendar)
1. Vai a **Impostazioni → Account**
2. Clicca su **Aggiungi account**
3. Seleziona **Continua con Google**
4. Autorizza Twenty ad accedere al tuo Gmail e Google Calendar
5. Configura le impostazioni di sincronizzazione delle email (visibilità, creazione automatica) → fai clic su **Avanti**
6. Configura le impostazioni di sincronizzazione del calendario (visibilità, creazione automatica) → fai clic su **Aggiungi account**
7. Le tue email e gli eventi del calendario inizieranno a sincronizzarsi automaticamente
### Account Microsoft (Outlook & Microsoft Calendar)
1. Vai a **Impostazioni → Account**
2. Clicca su **Aggiungi account**
3. Seleziona **Continua con Microsoft**
4. Autorizza Twenty ad accedere al tuo Outlook e Microsoft Calendar
5. Configura le impostazioni di sincronizzazione delle email (visibilità, creazione automatica) → fai clic su **Avanti**
6. Configura le impostazioni di sincronizzazione del calendario (visibilità, creazione automatica) → fai clic su **Aggiungi account**
7. Le tue email e gli eventi del calendario inizieranno a sincronizzarsi automaticamente
### Configurazione IMAP/SMTP/CalDAV (Altri Fornitori)
Per altri fornitori di email e calendario:
1. Vai a **Impostazioni → Account**
2. Configura le impostazioni IMAP per sincronizzare le email in arrivo e le impostazioni SMTP per inviare email
3. Configura le impostazioni CalDAV per il calendario
4. Testa la connessione
<Note>
**Self-hosting su una rete air-gapped o interna**: Per impostazione predefinita, Twenty rifiuta le connessioni in uscita verso indirizzi IP privati/interni (protezione SSRF). Se il tuo server di posta o calendario è in esecuzione su un IP locale/privato (ad es. un server on-premise su una LAN), le connessioni verso di esso verranno bloccate. Per consentirle, imposta la seguente variabile di ambiente sul server:
```
OUTBOUND_HTTP_SAFE_MODE_ENABLED=false
```
Questo disabilita la modalità sicura per **tutte** le richieste in uscita (azioni del flusso di lavoro HTTP, webhook e connessioni IMAP/SMTP/CalDAV), quindi impostalo solo su reti affidabili e isolate in cui la protezione SSRF non è necessaria.
</Note>
### Caselle Multiple
* **Account Illimitati**: Collega vari account email per utente
* **Gestione Account**: Passa tra diverse caselle di posta
* **Impostazioni di Sincronizzazione**: Configura impostazioni differenti per ciascuna casella
<Warning>
Solo vere caselle di posta possono essere collegate (es. supporto@dominio.com con la propria inbox). Alias email che inoltrano ad un'altra casella non possono essere collegati a Twenty.
</Warning>
## Configurazione Email
### Visibilità Messaggi
Scegli diversi livelli di visibilità per le tue email:
* **Solo Metadati**: Condividi solo informazioni di base (mittente, destinatario, data, ora)
* **Oggetto e Metadati**: Condividi l'oggetto insieme ai metadati
* **Tutto il Contenuto dell'Email**: Condividi l'intero contenuto dell'email inclusi gli allegati
### Creazione Automatica Contatti
* **Disattivato**: Nessuna creazione automatica di contatti
* **Per i messaggi inviati e ricevuti**: Crea contatti per tutte le interazioni e-mail esterne
* **Solo per messaggi inviati**: Crea contatti solo per email che invii
* **Nota**: Per impostazione predefinita, le email interne (quando tutti i partecipanti condividono il tuo dominio) non vengono sincronizzate per proteggere la privacy
<Note>Quando è attivata, i contatti vengono collegati automaticamente ai relativi record di Azienda in base al loro dominio email. Se l'Azienda non esiste ancora, Twenty la crea per te.</Note>
<Note>
**Sincronizzazione delle email interne**: Il comportamento "email interne non sincronizzate" è l’impostazione predefinita, ma può essere disattivato. L’interruttore si trova nelle impostazioni avanzate:
1. Apri **Impostazioni** e abilita l’interruttore **Avanzate** in fondo alla pagina delle impostazioni
2. Vai a **Generale → Sicurezza**
3. Abilita l’interruttore **Sincronizza email interne** per includere le email in cui tutti i partecipanti condividono lo stesso dominio
Questa è un’impostazione valida per l’intero spazio di lavoro (utile per università o organizzazioni con dominio condiviso).
</Note>
### Controlla quali email vengono sincronizzate con la Selezione Cartelle Messaggi
Controlla quali cartelle email sincronizzano con Twenty:
1. Vai a **Impostazioni → Account** e seleziona il tuo account email collegato
2. Scegli quali cartelle sincronizzare:
* **Posta in Arrivo**: Email in entrata principali
* **Inviati**: Email in uscita che hai inviato
* **Cartelle Personalizzate**: Qualsiasi cartella specifica che vuoi includere
* **Escludi Cartelle**: Salta cartelle come Spam, Cestino o cartelle personali
Questo ti offre un controllo preciso su quali email appaiono nel tuo CRM senza sincronizzare tutto.
**Cosa viene sincronizzato:**
* **Email Esterne**: Tutte le email con contatti esterni dalle cartelle selezionate
* **Email Interne**: Non sincronizzate per impostazione predefinita (le email dello stesso dominio rimangono private). Abilita l’interruttore **Avanzate** in fondo a **Impostazioni**, quindi attiva **Sincronizza email interne** in **Generale → Sicurezza** per includerle a livello di spazio di lavoro.
* **Allegati**: In arrivo nel H1 2026
**Nota**: Non forniamo un indirizzo email CC per la sincronizzazione selettiva. Invece, usa la funzionalità Cartella Messaggi sopra per ottenere lo stesso livello di controllo su quali email sincronizzano con Twenty.
## Configurazione Calendario
### Visibilità Eventi
Scegli cosa sarà visibile ad altri utenti nel tuo spazio di lavoro:
* **Tutto**: I dettagli dell'evento saranno condivisi con il tuo team
* **Metadata**: Solo data e partecipanti saranno condivisi con il tuo team
### Creazione Automatica Contatti per Riunioni
* **Sì**: Crea automaticamente contatti per i partecipanti alle riunioni non nel tuo CRM
* **No**: Collega solo le riunioni ai contatti esistenti
<Note>Quando è attivata, i contatti vengono collegati automaticamente ai relativi record di Azienda in base al loro dominio email. Se l'Azienda non esiste ancora, Twenty la crea per te.</Note>
### Controlla quali eventi vengono sincronizzati
* **Importazione Riunioni**: Importa automaticamente gli eventi del calendario
* **Collegamento Contatti**: Collega le riunioni ai record di Persone e Aziende
**Cosa viene sincronizzato:**
* **Riunioni**: Eventi del calendario con partecipanti esterni
* **Collegamento Contatti**: Eventi collegati automaticamente ai record CRM
* **Eventi di Team**: Visibilità del calendario condiviso
## Frequenza di Sincronizzazione
**Aggiornamenti ogni 5 minuti**: Sia i dati delle email che del calendario vengono sincronizzati automaticamente ogni 5 minuti dopo l'importazione iniziale.
<Note>
**Tempistiche di sincronizzazione iniziale**: La sincronizzazione del calendario si completa rapidamente (di solito in pochi minuti), mentre la sincronizzazione delle email richiede più tempo per le caselle di posta di grandi dimensioni. Twenty importa email a circa **400 messaggi al minuto** (limitato dal rate limiting dell'API di Gmail), quindi una casella di posta con 10.000 email impiega circa 25 minuti. Non preoccuparti se vedi contatti provenienti dagli eventi del calendario apparire prima dei tuoi contatti email; è un comportamento normale.
</Note>
## Prossimi Passi
* [Funzionalità della casella di posta](/l/it/user-guide/calendar-emails/capabilities/mailbox)
* [Risolvi i problemi delle email mancanti](/l/it/user-guide/calendar-emails/how-tos/i-dont-see-emails-on-records)