snapshot of https://github.com/twentyhq/twenty.git (main, 2026-09-17; blobs > 131072B omitted)

packages/twenty-docs/l/ja/user-guide/billing/how-tos/billing-faq.mdx

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+title: お支払いに関する FAQ
+description: 価格設定と請求についてのよくある質問。
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+## 料金
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+<AccordionGroup>
+<Accordion title="Twentyを自分でホストして無料で利用できますか？">
+はい、自分でホストしながら無料で利用できます。 弊社のコアチームのサポートを除き、Pro (クラウド) プランに含まれるすべてのものにアクセスできます。 サポートはDiscordコミュニティを通じて利用可能です。
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+セルフホストの利用を希望し、SSO や行レベルの権限などの Premium 機能が必要な場合は、有料の Organization（Self-Hosted）ライセンスを選択できます。 これには、Twenty チームのサポートも含まれており、配布する前に、カスタム コードをオープンソースとして公開する必要がなくなります。
+</Accordion>
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+<Accordion title="プレミアム機能とは何ですか？">
+プレミアム機能は、組織プラン(クラウドまたはセルフホスティングプラン)でのみ利用できます。
+* **SSO統合**: IDプロバイダーとのシングルサインオンformat@@0
+* **行レベルの権限**: レコードレベルでの細かいアクセス制御
+* **AI 利用データ**: ワークスペース全体の AI 消費を追跡します。
+* **監査ログ**: ワークスペースの各メンバーの操作内容を確認できます
+* **メールキャンペーン**: 送信するメールを計画します（近日公開予定）
+* **無制限のワークスペース**: 必要なだけ多くのワークスペースを作成できます（セルフホスト版のみ）
+* **プライベートソースコード**: 公開されているリポジトリに変更を公開する必要はありません (自己ホストのみ)
+</Accordion>
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+<Accordion title="クラウドとセルフホスティング組織は同じ計画を立てていますか?">
+どちらも同じプレミアム機能を提供しています。 ただし、クラウドのサブスクリプションはセルフホスト環境でのデプロイには使用できません。 セルフホスト環境では Enterprise キーが必要です。
+</Accordion>
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+<Accordion title="ビュー専用ユーザーのための無料席を提供していますか？">
+無料の席は提供していません。 料金はユーザーごとで、各ユーザーは Twenty にアクセスするためのライセンスが必要です。
+</Accordion>
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+<Accordion title="どこでサブスクリプションをOrganizationプランに切り替えられますか？">
+`Settings → Billing → Plans` で行います。 その後、`Organizationに切り替え` をクリックしてください。
+</Accordion>
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+<Accordion title="どこでサブスクリプションをProプランに切り替えられますか？">
+`Settings → Billing → Plans` で行います。 その後、`Switch to Pro` をクリックしてください。
+</Accordion>
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+<Accordion title="どこでサブスクリプションを年間プランに切り替えられますか？">
+`設定 → 請求` で行います。 その後、`Upgrade to yearly` をクリックしてください。
+</Accordion>
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+<Accordion title="どこでサブスクリプションを月間プランに切り替えられますか？">
+`設定 → 請求` で行います。 その後、`Downgrade to monthly` をクリックしてください。
+</Accordion>
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+<Accordion title="どこでクレジット使用量を見ることができますか？">
+`設定 → 請求` で見つけることができます。
+</Accordion>
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+<Accordion title="ワークフロークレジットはいくつありますか？">
+クレジットの数は、あなたのプランではなく、請求サイクルによって異なります。
+* **月額サブスクリプション**: 毎月5クレジット
+* **年間サブスクリプション**: 1年あたり50クレジット
+</Accordion>
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+<Accordion title="ワークフロークレジットの消費はどのように機能しますか？">
+各ワークフローアクションは、その複雑さに応じてクレジットを消費します。
+* **基本的な内部操作** (検索、更新、レコードの作成など) はクレジットを消費しません。
+* **より複雑な操作**（コードノードや外部サービスへのリクエストなど）は、より多くのクレジットを消費します。
+* **AI プロンプト**も、使用量に応じてさらに多くのクレジットを消費します
+* **Apps** はノードをコードするのと同様にクレジットを消費します
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+ワークフローまたはアプリが実行されるときに、リアルタイムでクレジットが差し引かれます。 消費や残りクレジットを追跡するために **設定 → 請求** で使用状況を監視できます。
+</Accordion>
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+<Accordion title="ワークフロークレジットを追加購入できますか？">
+`設定 → 請求` で追加クレジットを購入することができます。
+</Accordion>
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+<Accordion title="1か月分だけ、ワークフロークレジットを追加購入できますか？">
+はい、`設定 → 請求`に移動し、`増やす`ボタンをクリックし、必要なクレジットを選択して確認します。 現在の請求期間に適用されます。 再度「Increase」ボタンをクリックし、元の値に戻します。 確認:ダウングレードは次の請求期間から適用されます。
+</Accordion>
+</AccordionGroup>
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+## 請求
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+<AccordionGroup>
+<Accordion title="請求の詳細はどこで管理できますか？">
+`設定 → 請求` で行います。
+</Accordion>
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+<Accordion title="支払い方法はどこで更新できますか？">
+`設定 → 請求` で行います。 その後、`請求の詳細を見る` をクリックしてください。 そこで新しい支払い方法を追加できます。
+</Accordion>
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+<Accordion title="請求情報はどこで更新できますか？">
+`設定 → 請求` で行います。 その後、`請求の詳細を見る` をクリックしてください。 そこで請求情報を編集できます。
+</Accordion>
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+<Accordion title="請求書はどこで入手できますか？">
+`設定 → 請求` で行います。 その後、`請求の詳細を見る` をクリックしてください。 画面の下部で、すべての請求書を確認することができます。
+</Accordion>
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+<Accordion title="ワークスペース内のユーザー数とシート数が異なるのはなぜですか？">
+ワークスペースのシート数は 6 時間ごとに決済システムと同期され、その差分に基づいて請求書が調整されます。
+</Accordion>
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+<Accordion title="新しいワークスペースメンバーに対する請求書が届いたのはなぜですか？">
+ワークスペースに新しいワークスペースメンバーが追加されると、違いをカバーするための請求書が送信されます。 ワークスペースメンバーが削除されると、その変更は次回の通常の月間／年間請求書に反映されます。
+</Accordion>
+</AccordionGroup>