snapshot of https://github.com/twentyhq/twenty.git (main, 2026-09-17; blobs > 131072B omitted)
Some checks failed
App Prod-Parity E2E Dispatch / dispatch (push) Failing after 10s
CD Storybook UI / build (push) Failing after 3m25s
CD Storybook UI / dispatch (push) Has been skipped
CD deploy main / website-changed-files (push) Successful in 18m8s
CI Agent Skills / changed-files-check (push) Successful in 18m9s
CI Create App E2E minimal / changed-files-check (push) Successful in 24s
CI Create App / changed-files-check (push) Successful in 26s
CI Docs / changed-files-check (push) Successful in 26s
CI Emails / changed-files-check (push) Successful in 28s
CI Example App Hello World / changed-files-check (push) Successful in 23s
CI Front / changed-files-check (push) Has been skipped
CI Example App Postcard / changed-files-check (push) Successful in 27s
CI UI / changed-files-check (push) Has been skipped
CI Utils Test / changed-files-check (push) Successful in 45s
CI Twenty Apps / discover (push) Successful in 1m3s
CD deploy main / deploy-main (push) Failing after 3s
CI Agent Skills / agent-skills-validate (push) Has been skipped
CI Create App / create-app-test (lint) (push) Has been skipped
CI Emails / emails-test (push) Has been skipped
CI Front / front-task (lingui:compile) (push) Has been skipped
CI Front / front-task (lint) (push) Has been skipped
CI Example App Postcard / example-app-postcard (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (lint) (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (pack-size) (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (size) (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (test) (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (typecheck) (push) Has been skipped
CI Utils Test / utils-test (push) Has been skipped
CI Twenty Apps / ${{ matrix.app.name }} (push) Has been skipped
CI Emails / ci-emails-status-check (push) Successful in 2s
CI Example App Hello World / ci-example-app-hello-world-status-check (push) Successful in 2s
CI Example App Postcard / ci-example-app-postcard-status-check (push) Successful in 3s
CI UI / ui-sb-test (push) Has been skipped
CI Utils Test / ci-utils-test-status-check (push) Successful in 2s
CI Twenty Apps / ci-twenty-apps-status-check (push) Successful in 2s
CI UI / ci-ui-status-check (push) Successful in 2s
CI Desktop / desktop (push) Failing after 1m8s
Push docs to Crowdin / Push documentation to Crowdin (push) Failing after 55s
Push translations to Crowdin / Extract and upload translations (push) Failing after 5s
Push website translations to Crowdin / Extract and upload website translations (push) Failing after 5s
CI Create App / create-app-test (test) (push) Has been skipped
CI Create App / create-app-test (typecheck) (push) Has been skipped
CI Docs / docs-lint (push) Has been skipped
CI Example App Hello World / example-app-hello-world (push) Has been skipped
CI Front / front-task (lingui:extract) (push) Has been skipped
CI Front / front-task (test) (push) Has been skipped
CI Front / front-task (typecheck) (push) Has been skipped
CI UI / ui-sb-build (push) Failing after 1m32s
CI Twenty Apps / ${{ matrix.app.name }} (${{ matrix.server-source }}) (push) Has been skipped
CI Agent Skills / agent-skills-publish (push) Has been skipped
CI Create App / ci-create-app-status-check (push) Successful in 2s
CI Agent Skills / agent-skills-remote-source (push) Has been skipped
CI Create App E2E minimal / create-app-e2e-minimal (push) Has been cancelled
CI E2E Main / e2e-test (push) Has been cancelled
CI Front / front-sb-build (push) Has been cancelled
CI Front / front-build (push) Has been cancelled
CI Create App E2E minimal / ci-create-app-e2e-minimal-status-check (push) Has been cancelled
CI E2E Main / ci-e2e-main-status-check (push) Has been cancelled
CI E2E Main / notify-main-ci-failure (push) Has been cancelled
CI E2E Main / qa-scout-comment (push) Has been cancelled
CI Front / front-sb-test (push) Has been cancelled
CI Front / front-sb-screenshots (push) Has been cancelled
CI Front / ci-front-status-check (push) Has been cancelled
DPA Sub-Processor Sync / sync-subprocessors (push) Failing after 3s
AI Catalog Sync / sync-catalog (push) Failing after 3s

This commit is contained in:
upstream-mirror
2026-09-17 23:28:13 +05:00
commit e7da97194a
32688 changed files with 4208681 additions and 0 deletions

View File

@@ -0,0 +1,43 @@
---
title: Календарь
description: Обзор возможностей интеграции календаря в Twenty.
---
**Примечание**: Чтобы подключить календарь и настроить параметры синхронизации, посетите [Настройка электронной почты и календаря](/l/ru/user-guide/calendar-emails/overview).
## Как работает интеграция календаря
Twenty автоматически синхронизирует события вашего календаря и связывает их с соответствующими записями CRM, предоставляя полный обзор истории встреч с контактами и компаниями.
## Вкладка Календарь
Рядом с вкладкой Электронная почта в записях вы найдете вкладку `Календарь`, которая содержит историю запланированных для этой записи встреч.
### Доступно для
* **Люди**: просмотр всех встреч, запланированных с определенным контактом
* **Компании**: просмотр всех встреч, связанных с компанией и её сотрудниками
* **Возможности**: доступ к истории встреч, связанных с компанией, связанной с этой возможностью
### Просмотр истории встреч
1. **Перейти на запись**: перейдите на любую запись персоны, компании или возможности
2. **Выберите вкладку Календарь**: нажмите на вкладку `Календарь` рядом с вкладкой Электронная почта
3. **Просмотр истории встреч**: посмотрите все запланированные встречи и их подробности
4. **Доступ к контексту встречи**: посмотрите участников встречи, время и связанную информацию
## Настройки видимости
Данные календаря следуют тем же настройкам видимости, что и электронные письма, обеспечивая последовательный контроль приватности в обоих каналах связи.
## Что синхронизируется
* **Внешние встречи**: все встречи с контактами вне вашей организации
* **Автоматическое связывание**: встречи связываются с существующими записями Людей и Компаний на основе адресов электронной почты участников
* **Данные встречи**: тема, время, продолжительность и участники
* **Обновления**: новые события календаря синхронизируются автоматически
## Что не синхронизируется
* **Внутренние встречи**: встречи только между коллегами (один и тот же домен) остаются частными
* **Частные события**: события, помеченные как частные в вашем календаре

View File

@@ -0,0 +1,102 @@
---
title: Почтовый ящик
description: Обзор возможностей интеграции электронной почты в Twenty.
---
**Примечание**: Чтобы подключить учетные записи электронной почты и настроить параметры синхронизации, посетите [Настройка электронной почты и календаря](/l/ru/user-guide/calendar-emails/overview).
## Как работает интеграция электронной почты
Twenty автоматически связывает письма из ваших подключенных почтовых ящиков с соответствующими записями CRM, сохраняя всю историю общения в одном месте.
### Объекты, в которых можно найти электронные письма
Переписки по электронной почте отображаются в трёх основных объектах:
* **Люди**: просмотр всех писем, обмененных с определенным контактом
* **Компании**: просмотр всех писем, связанных с компанией и её сотрудниками
* **Возможности**: доступ к потокам электронной почты, связанным с этой возможностью. Ветки электронной почты от отдельных людей по этой возможности пока не отображаются.
### Просмотр почтовых веток
1. **Перейти на запись**: перейдите на любую запись персоны, компании или возможности
2. **Выберите вкладку Электронная почта**: нажмите на вкладку `Электронная почта`, чтобы просмотреть синхронизированные письма
3. **Откройте почтовую ветку**: нажмите на любое письмо, чтобы открыть и прочитать весь диалог
4. **Просмотр истории**: прокрутите полную историю обмена электронными письмами с этим контактом
<img src="/images/user-guide/emails/show-inbox.png" style={{width:'100%'}} />
## Что вы увидите
### Просмотр ветки электронной почты
Когда вы открываете ветку электронной почты, вы можете:
* **Читать полные беседы**: просматривайте полный обмен электронными письмами
* **Просмотреть участников**: Посмотрите всех участников цепочки писем
* **Проверка меток времени**: узнавайте, когда было отправлено каждое письмо
* **Доступ к контексту**: поймите полную историю общения
### Видимость электронной почты
В зависимости от настроек вашего почтового ящика, вы можете видеть:
* **Полное содержимое**: полный текст и детали электронной почты
* **Тема и метаданные**: тема, отправитель, получатель и метка времени
* **Только метаданные**: основная информация без содержания письма
## Поведение синхронизации электронной почты
### Скорость синхронизации
Twenty импортирует письма примерно со скоростью **400 сообщений в минуту**. В настоящее время эта скорость ограничена лимитами частоты Gmail API (аналогичные ограничения действуют и у других провайдеров).
Для справки:
* 1,000 писем → ~2,5 минуты
* 10,000 писем → ~25 минут
* 50,000 писем → ~2 часа
### Что синхронизируется
* **Внешние письма**: все письма с контактами вне вашей организации
* **Автоматическое связывание**: электронные письма связываются с существующими записями Людей и Компаний
* **Несколько адресов**: письма с любого адреса связываются с той же контактной записью
* **Обновления**: новые письма появляются сразу
### Что не синхронизируется
* **Внутренние письма**: по умолчанию письма между коллегами (один домен) остаются приватными (настраивается в Настройки → Общие → Безопасность)
* **Групповые письма**: списки рассылки и групповые письма исключены
* **Исключенные папки**: папки, которые вы выбрали не синхронизировать (настроено в разделе Настройки → Аккаунты → Электронная почта)
### Внутренняя почта
Выберите, будут ли внутренние письма синхронизироваться в Twenty:
1. Перейдите в **Настройки → Общие → Безопасность**
2. Переключите **Синхронизировать внутренние письма** в положение вкл./выкл.
### Выборочная синхронизация папок
Управляйте, какие папки электронной почты синхронизируются с Twenty:
1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты** и выберите подключённый аккаунт электронной почты
2. Настройте папки в разделе «Электронная почта»
3. Выберите конкретные папки для включения или исключения (Входящие, Отправленные, Архив, пользовательские папки)
## Устранение неполадок с синхронизацией электронной почты
### Общие проблемы синхронизации
* **Задержки синхронизации**: письма появляются сразу, но начальный импорт занимает больше времени
* **Отсутствующие письма**: проверьте, если:
* Папки исключены в настройках Папки сообщений
* Автоматическое создание контактов отключено (письма требуют существующих записей в Twenty)
* Письмо от коллег (один и тот же домен) или списков рассылки
* Почтовый ящик все еще завершает начальную синхронизацию
### Ограничения электронной почты
* **Системные папки**: некоторые папки электронной почты могут быть недоступны для синхронизации
* **Псевдонимы**: только настоящие почтовые ящики можно подключить (не псевдонимы электронной почты)

View File

@@ -0,0 +1,25 @@
---
title: Могу ли я назначать встречи из Twenty?
description: Информация о назначении встреч непосредственно из Twenty.
---
## Текущий статус
Интеграция календаря Twenty предназначена для того, чтобы **синхронизировать и отображать** ваши существующие события календаря.
## Планирование встреч через рабочие процессы
Хотя планировать встречи невозможно вручную, вы можете планировать их в двадцати используя рабочие процессы.
1. Создайте новый рабочий процесс
2. Выберите любой триггер в зависимости от ваших потребностей
3. Добавьте узел **Create Calendar Event**
4. Настройте все необходимые данные
5. Активируйте рабочий процесс
## Что вы можете сделать
* **Просматривать историю встреч** в записях Людей, Компаний и Возможностей
* **Просматривать предстоящие встречи** с контактами в вашей CRM
* **Отслеживать контекст встреч** наряду с электронной перепиской
* **Автоматически создавать контакты** из участников встреч

View File

@@ -0,0 +1,53 @@
---
title: Могу ли я отправлять письма из Twenty?
description: Информация об отправке писем непосредственно из Twenty.
---
## Текущий статус
Интеграция электронной почты Twenty предназначена для того, чтобы **синхронизировать и отображать** вашу историю переписки по электронной почте, а также создавать и отправлять письма.
Когда вы просматриваете цепочку писем на странице записи и нажимаете **Ответить**, вы можете напрямую создать и отправить письмо.
## Как отправить сообщение из Twenty
Предварительное условие: подключённая учётная запись почты с возможностью отправки писем
1. Откройте командное меню с помощью сочетания клавиш **Ctrl+K** или **Cmd+K**
2. Выберите пункт «Написать письмо»
3. Выберите получателей, добавьте тему, текст и вложения к вашему письму
4. Нажмите кнопку «Отправить», чтобы отправить письмо
## Что вы можете делать уже сегодня
* **Просматривать историю переписки** в записях Людей, Компаний и Возможностей
* **Читать полные цепочки писем** с контактами в вашей CRM
* **Отслеживать контекст переписки** вместе с событиями календаря
* **Автоматически создавать контакты** из взаимодействий по электронной почте
* **Отвечать через переадресацию** — нажмите «Ответить», чтобы перейти к своему почтовому ящику
## Отправка писем через рабочие процессы
Вы **можете автоматически отправлять письма с помощью рабочих процессов**. Это полезно для:
* Автоматические последующие письма
* Уведомления контактам
* Триггерные коммуникации на основе изменений записей
Письма, отправленные через рабочие процессы, проходят через подключённую учётную запись почтового ящика.
→ Узнайте больше о [действии «Отправить письмо»](/l/ru/user-guide/workflows/capabilities/workflow-actions#send-email)
## Последовательности писем и рассылки
Для последовательностей писем и рассылок мы рекомендуем использовать рабочие процессы, чтобы подключить Twenty к специализированному инструменту email-маркетинга.
<Warning>
Массовые письма не следует отправлять напрямую из вашего почтового ящика, чтобы защитить репутацию домена. Используйте специализированный инструмент для массовых рассылок.
</Warning>
→ См. [Как отправлять письма из рабочих процессов](/l/ru/user-guide/workflows/capabilities/send-emails-from-workflows) для получения инструкций по настройке
## Планы на будущее
В нашей дорожной карте запланирована возможность нативного создания писем прямо в Twenty. Присоединяйтесь к нашим [обсуждениям на GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty/discussions), чтобы поделиться своим сценарием использования и помочь расставить приоритеты для этой функции.

View File

@@ -0,0 +1,35 @@
---
title: Могу ли я отслеживать активность электронной почты на всех объектах?
description: Как работает отслеживание активности электронной почты на разных объектах.
---
## Поддерживаемые объекты
Активность электронной почты в настоящее время доступна на **трёх стандартных объектах**:
| Объект | Что вы увидите |
| --------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Люди** | Все электронные письма, которыми обменивались с этим контактом |
| **Компании** | Все электронные письма с любым контактом из этой компании (на основе домена электронной почты) |
| **Возможности** | Электронные письма, связанные с компанией, привязанной к возможности |
## Почему только эти объекты?
Люди, Компании и Возможности — это ключевые объекты отношений, где контекст электронной почты даёт наибольшую ценность. Цепочки писем автоматически связываются на основании:
* **Адрес электронной почты** → сопоставляется с записями Людей
* **Домен электронной почты** → сопоставляется с записями Компаний
* **Связь с компанией** → сопоставляется с Возможностями
## Пользовательские объекты
**Отслеживание электронной почты недоступно на пользовательских объектах** в настоящее время.
Если вам нужен контекст электронной почты в пользовательском объекте, рассмотрите:
* Использование поля связи для привязки вашего пользовательского объекта к Людям или Компаниям
* Просмотр истории электронной почты в связанной записи человека/компании
## Планы на будущее
Рассматривается расширение видимости электронной почты на пользовательские объекты. Поделитесь своим сценарием использования в наших [обсуждениях на GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty/discussions), чтобы помочь расставить приоритеты для этой функции.

View File

@@ -0,0 +1,42 @@
---
title: Подключение нескольких почтовых ящиков на пользователя
description: Подключайте несколько почтовых аккаунтов для одного пользователя.
---
## Обзор
Twenty поддерживает **неограниченное количество почтовых аккаунтов на пользователя**. Это полезно, если вы управляете несколькими почтовыми ящиками, например:
* Личная рабочая почта + общий командный почтовый ящик
* Несколько адресов электронной почты для работы с клиентами
* Разные почтовые аккаунты для разных ролей
## Как добавить несколько почтовых ящиков
1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты**
2. Нажмите **Добавить аккаунт**
3. Подключите дополнительный аккаунт Google или Microsoft либо аккаунт любого другого почтового провайдера, поддерживающего протоколы IMAP/SMTP
4. Настройте параметры синхронизации для этого почтового ящика
5. Повторите для каждого почтового ящика, который вы хотите подключить
## Управление несколькими почтовыми аккаунтами
У каждого подключенного почтового ящика есть свои настройки:
* **Видимость электронной почты**: выберите, что смогут видеть участники команды
* **Автоматическое создание контактов**: включать/выключать для каждого почтового ящика
* **Выбор папок**: выберите, какие папки синхронизировать
## Как отображаются электронные письма
Письма из всех ваших подключенных почтовых ящиков синхронизируются с Twenty и отображаются в:
* **Записи людей**: на основе адреса электронной почты контакта
* **Записи компаний**: на основе домена электронной почты
* **Возможности**: на основе связанной компании
<Note>В каждом письме указано, из какого почтового ящика оно отправлено или в каком получено, поэтому вы можете отслеживать, какой аккаунт использовался для каждого общения.</Note>
## Важные замечания
<Warning>Подключать можно только полноценные почтовые ящики. Псевдонимы электронной почты, которые пересылают в другой почтовый ящик, нельзя подключать отдельно — они будут синхронизироваться через основной почтовый ящик.</Warning>

View File

@@ -0,0 +1,53 @@
---
title: Я не вижу электронных писем в записях
description: Устранение неполадок с отсутствующими электронными письмами в записях.
---
## Распространённые причины
### 1. Первичная синхронизация всё ещё выполняется
Синхронизация почты занимает время, особенно для больших почтовых ящиков. Twenty импортирует письма примерно со скоростью **400 сообщений в минуту** (ограничено лимитами частоты Gmail API).
* **Синхронизация календаря**: завершается за несколько минут
* **Синхронизация почты**: зависит от размера почтового ящика (например, 10,000 писем ≈ 25 минут, 50,000 писем ≈ 2 часа)
**Решение**: Дождитесь завершения первичного импорта. Вы можете оценить время в зависимости от размера вашего почтового ящика.
### 2. Контакт не существует в Twenty
Электронные письма отображаются только в существующих записях People. Если контакт ещё не создан:
* Включите **Contact Auto-Creation** в настройках вашего почтового ящика
* Или сначала вручную создайте запись Person
**Решение**: Перейдите в **Settings → Accounts**, выберите свой почтовый ящик и включите **Contact Auto-Creation**.
### 3. Внутренние электронные письма исключены
Электронные письма между коллегами (один и тот же домен электронной почты) никогда не синхронизируются для обеспечения конфиденциальности.
**Решение**: Это ожидаемое поведение. Синхронизируются только внешние электронные письма.
### 4. Письмо от группы или списка рассылки
Групповые письма и списки рассылки исключены из синхронизации.
**Решение**: Это ожидаемое поведение.
### 5. Папка не выбрана для синхронизации
Если вы используете функцию Message Folder, некоторые папки могут быть исключены.
**Решение**: Перейдите в **Settings → Accounts**, выберите свой почтовый ящик и проверьте настройки синхронизации папок.
### 6. Неверный адрес электронной почты в записи
В записи Person может быть указан другой адрес электронной почты, чем тот, который используется в письме.
**Решение**: Добавьте корректный адрес электронной почты в запись Person.
## Всё ещё не работает?
1. Попробуйте отключить и заново подключить ваш почтовый ящик
2. Обратитесь в поддержку, если проблемы сохраняются

View File

@@ -0,0 +1,58 @@
---
title: Ограничить Импортированные письма
description: Управляйте тем, какие письма импортируются в Twenty.
---
## Обзор
По умолчанию Twenty синхронизирует все внешние письма из вашего подключённого почтового ящика. Вы можете ограничить импорт с помощью **выбора папок** и **настроек видимости**.
## Способ 1: Выбор папок (рекомендуется)
Управляйте, какие папки электронной почты синхронизируются с Twenty:
1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты**
2. Выберите подключённую учётную запись электронной почты
3. Выберите папки для синхронизации:
| Папка | Описание |
| -------------------------- | -------------------------------------- |
| **Входящие** | Основные входящие письма |
| **Отправленные** | Исходящие письма, которые вы отправили |
| **Архив** | Архивированные сообщения |
| **Пользовательские папки** | Любые нужные вам папки |
4. Исключите папки, которые вы не хотите синхронизировать (Спам, Корзина, личные папки)
<Note>Это даёт вам точный контроль над тем, какие письма отображаются в вашей CRM, без синхронизации всего.</Note>
## Способ 2: Настройки автоматического создания контактов
Управляйте тем, когда контакты создаются из писем:
1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты**
2. Выберите подключённый почтовый ящик
3. Выберите вариант:
* **Отключено**: Контакты не создаются, но письма всё равно синхронизируются с существующими контактами
* **Отправленные и полученные**: Создавать контакты из всех внешних писем
* **Только отправленные**: Создавать контакты только из писем, которые вы отправляете
## Внутренние письма
Сообщения между коллегами (один и тот же домен) могут синхронизироваться в Twenty:
1. Перейдите в **Настройки → Общие → Безопасность**
2. Переключите **Синхронизировать внутренние письма** в положение вкл./выкл.
<Note>По умолчанию этот параметр отключен.</Note>
## Что всегда исключается
Эти письма никогда не синхронизируются, независимо от настроек:
* **Групповые письма**: списки рассылки и групповые сообщения
* **Спам/Корзина**: системные папки обычно исключаются
## Важное замечание
<Note>Пока мы не предоставляем адрес электронной почты CC для выборочной синхронизации. Используйте функцию выбора папок выше, чтобы добиться такого же уровня контроля.</Note>

View File

@@ -0,0 +1,144 @@
---
title: Календарь и электронная почта
description: Подключите свои учетные записи электронной почты и календаря к Twenty.
---
## Параметры подключения
### Учетная запись Google (Gmail и Календарь Google)
1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты**
2. Нажмите **Добавить аккаунт**
3. Выберите **Продолжить с Google**
4. Авторизуйте Twenty на доступ к вашим Gmail и Google Календарю
5. Настройте параметры синхронизации электронной почты (видимость, автоматическое создание) → нажмите **Далее**
6. Настройте параметры синхронизации календаря (видимость, автоматическое создание) → нажмите **Добавить учетную запись**
7. Ваши электронные письма и события календаря начнут автоматически синхронизироваться
### Учетная запись Microsoft (Outlook и Календарь Microsoft)
1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты**
2. Нажмите **Добавить аккаунт**
3. Выберите **Продолжить с Microsoft**
4. Авторизуйте Twenty на доступ к вашим Outlook и Microsoft Календарю
5. Настройте параметры синхронизации электронной почты (видимость, автоматическое создание) → нажмите **Далее**
6. Настройте параметры синхронизации календаря (видимость, автоматическое создание) → нажмите **Добавить учетную запись**
7. Ваши электронные письма и события календаря начнут автоматически синхронизироваться
### Настройка IMAP/SMTP/CalDAV (другие провайдеры)
Для других провайдеров электронной почты и календаря:
1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты**
2. Настройте параметры IMAP для синхронизации входящей почты и параметры SMTP для отправки электронной почты
3. Настройте параметры CalDAV для календаря
4. Проверьте соединение
<Note>
**Самостоятельный хостинг в изолированной или внутренней сети**: По умолчанию Twenty отклоняет исходящие подключения к частным/внутренним IP-адресам (защита от SSRF). Если ваш почтовый или календарный сервер работает на локальном/частном IP (например, локальный сервер в сети LAN), подключения к нему будут заблокированы. Чтобы разрешить их, задайте на сервере следующую переменную окружения:
```
OUTBOUND_HTTP_SAFE_MODE_ENABLED=false
```
Это отключает безопасный режим для **всех** исходящих запросов (действий рабочих процессов HTTP, вебхуков и подключений IMAP/SMTP/CalDAV), поэтому задавайте эту переменную только в доверенных, изолированных сетях, где защита от SSRF не требуется.
</Note>
### Несколько почтовых ящиков
* **Неограниченное количество аккаунтов**: Подключайте несколько учетных записей электронной почты для каждого пользователя
* **Управление аккаунтами**: Переключайтесь между разными почтовыми ящиками
* **Настройки синхронизации**: Настройте различные параметры для каждого почтового ящика
<Warning>
Можно подключить только настоящие почтовые ящики (например, support@domain.com с собственным инбоксом). Электронные алиасы, которые перенаправляют на другой ящик, не могут быть подключены к Twenty.
</Warning>
## Конфигурация электронной почты
### Видимость сообщений
Выберите различные уровни видимости для ваших электронных писем:
* **Только метаданные**: Делитесь только базовой информацией (отправитель, получатель, дата, время)
* **Тема и метаданные**: Делитесь строкой темы и метаданными
* **Всё содержание письма**: Делитесь полным содержимым электронного письма, включая вложения
### Автоматическое создание контактов
* **Отключено**: Автоматическое создание контактов не производится
* **Для отправленных и полученных сообщений**: создание контактов для всех внешних взаимодействия по электронной почте
* **Только для отправленных сообщений**: Создайте контакты только для отправленных вами писем
* **Примечание**: по умолчанию внутренние письма (где все участники используют ваш домен) не синхронизируются для защиты конфиденциальности
<Note>Когда эта опция включена, контакты автоматически связываются с записями компании на основе их домена электронной почты. Если компании еще не существует, Twenty создаст ее для вас.</Note>
<Note>
**Синхронизация внутренних писем**: поведение «внутренние письма не синхронизируются» установлено по умолчанию, но его можно отключить. Переключатель находится в расширенных настройках:
1. Откройте **Настройки** и включите переключатель **Дополнительно** внизу страницы настроек
2. Перейдите в **Общие → Безопасность**
3. Включите переключатель **Синхронизировать внутренние письма**, чтобы включить письма, в которых все участники используют один и тот же домен
Это настройка для всего рабочего пространства (полезно для университетов или организаций с общим доменом).
</Note>
### Управляйте, какие электронные письма будут синхронизированы с выбором папок сообщений
Управляйте, какие папки электронной почты синхронизируются с Twenty:
1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты** и выберите подключённый аккаунт электронной почты
2. Выберите папки для синхронизации:
* **Входящие**: Основные входящие письма
* **Отправленные**: Исходящие письма, которые вы отправили
* **Пользовательские папки**: Любые определенные папки, которые вы хотите включить
* **Исключение папок**: Пропускайте папки, такие как Спам, Корзина либо личные папки
Это позволяет вам тщательно управлять, какие письма появятся в вашей CRM без синхронизации всего.
**Что синхронизируется:**
* **Внешние письма**: Все письма с внешними контактами из выбранных папок
* **Внутренние письма**: по умолчанию не синхронизируются (письма с тем же доменом остаются приватными). Включите переключатель **Дополнительно** внизу **Настроек**, затем включите **Синхронизировать внутренние письма** в разделе **Общие → Безопасность**, чтобы включить их для всего рабочего пространства.
* **Вложения**: Будет доступно в H1 2026
**Примечание**: Мы не предоставляем адрес электронной почты CC для выборочной синхронизации. Вместо этого используйте функцию папки сообщений выше для получения такого же уровня контроля над тем, какие письма синхронизируются с Twenty.
## Конфигурация календаря
### Видимость событий
Выберите, что будет видно другим пользователям в вашем рабочем пространстве:
* **Всего**: вся информация о событии будет передана вашей команде
* **Метаданные**: Только дата и участники будут переданы вашей команде
### Авто создание контактов для встреч
* **Да**: Автоматически создавайте контакты для участников встречи, не находящихся в вашем CRM
* **Нет**: Связывайте встречи только с существующими контактами
<Note>Когда эта опция включена, контакты автоматически связываются с записями компании на основе их домена электронной почты. Если компании еще не существует, Twenty создаст ее для вас.</Note>
### Контролировать, какие события синхронизируются
* **Импорт встреч**: Автоматически импортируйте события в календаре
* **Связь с контактами**: Связывайте встречи с записями о людях и компаниях
**Что синхронизируется:**
* **Встречи**: События в календаре с внешними участниками
* **Связь с контактами**: События автоматически связаны с записями CRM
* **Командные события**: Видимость общего календаря
## Частота синхронизации
**Обновления каждые 5 минут**: Данные по электронной почте и календарю синхронизируются автоматически каждые 5 минут после начального импорта.
<Note>
**Сроки начальной синхронизации**: Синхронизация календаря завершается быстро (обычно в течение нескольких минут), а синхронизация почты занимает больше времени для больших почтовых ящиков. Twenty импортирует письма примерно со скоростью **400 сообщений в минуту** (ограничено лимитами частоты Gmail API), поэтому импорт почтового ящика с 10 000 письмами занимает около 25 минут. Не беспокойтесь, если вы видите, что контакты из событий календаря появляются раньше ваших контактов из электронной почты; это нормальное поведение.
</Note>
## Следующие шаги
* [Возможности почтового ящика](/l/ru/user-guide/calendar-emails/capabilities/mailbox)
* [Устранение неполадок с отсутствующими письмами](/l/ru/user-guide/calendar-emails/how-tos/i-dont-see-emails-on-records)