---
title: Ограничить Импортированные письма
description: Управляйте тем, какие письма импортируются в Twenty.
---

## Обзор

По умолчанию Twenty синхронизирует все внешние письма из вашего подключённого почтового ящика. Вы можете ограничить импорт с помощью **выбора папок** и **настроек видимости**.

## Способ 1: Выбор папок (рекомендуется)

Управляйте, какие папки электронной почты синхронизируются с Twenty:

1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты**
2. Выберите подключённую учётную запись электронной почты
3. Выберите папки для синхронизации:

| Папка                      | Описание                               |
| -------------------------- | -------------------------------------- |
| **Входящие**               | Основные входящие письма               |
| **Отправленные**           | Исходящие письма, которые вы отправили |
| **Архив**                  | Архивированные сообщения               |
| **Пользовательские папки** | Любые нужные вам папки                 |

4. Исключите папки, которые вы не хотите синхронизировать (Спам, Корзина, личные папки)

<Note>Это даёт вам точный контроль над тем, какие письма отображаются в вашей CRM, без синхронизации всего.</Note>

## Способ 2: Настройки автоматического создания контактов

Управляйте тем, когда контакты создаются из писем:

1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты**
2. Выберите подключённый почтовый ящик
3. Выберите вариант:
   * **Отключено**: Контакты не создаются, но письма всё равно синхронизируются с существующими контактами
   * **Отправленные и полученные**: Создавать контакты из всех внешних писем
   * **Только отправленные**: Создавать контакты только из писем, которые вы отправляете

## Внутренние письма

Сообщения между коллегами (один и тот же домен) могут синхронизироваться в Twenty:

1. Перейдите в **Настройки → Общие → Безопасность**
2. Переключите **Синхронизировать внутренние письма** в положение вкл./выкл.

<Note>По умолчанию этот параметр отключен.</Note>

## Что всегда исключается

Эти письма никогда не синхронизируются, независимо от настроек:

* **Групповые письма**: списки рассылки и групповые сообщения
* **Спам/Корзина**: системные папки обычно исключаются

## Важное замечание

<Note>Пока мы не предоставляем адрес электронной почты CC для выборочной синхронизации. Используйте функцию выбора папок выше, чтобы добиться такого же уровня контроля.</Note>