---
title: Prepara tus archivos CSV
description: Guía completa paso a paso para dar formato a tus datos para importarlos en Twenty.
---

## Resumen

Esta guía te explica cómo preparar tu archivo CSV para una importación exitosa. Sigue estos pasos para evitar errores.

## Paso 1: Comprueba los requisitos del archivo

Antes de empezar, asegúrate de que tu archivo cumpla estos requisitos:

| Requisito            | Detalles                      |
| -------------------- | ----------------------------- |
| **Formato**          | CSV, XLSX o XLS               |
| **Límite de tamaño** | 10.000 registros por archivo  |
| **Codificación**     | Se recomienda UTF-8           |
| **Estructura**       | Un tipo de objeto por archivo |

<Note>Para conjuntos de datos de más de 10.000 registros, divídelos en varios archivos o usa la [importación por API](/l/es/user-guide/data-migration/how-tos/import-data-via-api).</Note>

## Paso 2: Descarga el archivo de ejemplo

**Este es el paso más importante.** El archivo de ejemplo te muestra los nombres de columna y el formato exactos que Twenty espera.

1. Ve a la vista del objeto (Personas, Empresas, etc.)
2. Haz clic en **⋮** → **Importar registros**
3. Haz clic en **Descargar archivo de ejemplo**
4. Utiliza este archivo como plantilla

<Note>**Consejo práctico:** En su lugar, exporta algunos registros existentes. Esto te proporciona ejemplos reales de cómo debe darse formato a los datos, y los nombres de las columnas se asignarán automáticamente durante la importación.</Note>

## Paso 3: Eliminar valores duplicados

Twenty exige unicidad en determinados campos. Los duplicados provocarán errores de importación.

| Objeto                     | Campos únicos                                                |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Personas**               | `id`, `email`                                                |
| **Empresas**               | `id`, `domain`                                               |
| **Objetos personalizados** | `id`, además de cualquier campo que hayas marcado como único |

**Antes de importar:**

1. Ordena tu hoja de cálculo por el campo único (correo electrónico o dominio)
2. Elimina o fusiona las filas duplicadas
3. Comprueba si hay duplicados que ya existan en Twenty

<Warning>**Los registros eliminados lógicamente cuentan para la unicidad.** Los registros en Menú de comandos → Ver registros eliminados provocarán errores de duplicados. Elimínalos de forma permanente o restáuralos y actualízalos.</Warning>

## Paso 4: Formatea correctamente cada tipo de campo

Los distintos tipos de campos requieren formatos específicos. Aquí tienes la referencia completa:

### Campos de texto

* No se requiere un formato especial
* Los espacios iniciales y finales se eliminan automáticamente

### Campos de correo electrónico

* Debe tener un formato de correo electrónico válido: `name@domain.com`
* Debe ser único (sin duplicados en el archivo ni en Twenty)
* Para correos electrónicos adicionales, utiliza este formato en la columna **Emails / Additional Emails**:

```
["jane@twenty.com","jane.doe@twenty.com"]
```

### Campos de dominio

* **Formato recomendado**: `https://domain.com`
* Esto coincide con el formato usado por la sincronización del buzón/calendario (evita duplicados)
* Rellena ambas columnas:
  * **Domain / Domain Label**: `domain.com`
  * **Domain / Domain URL**: `https://domain.com`
* Debe ser único dentro de tu archivo y en Twenty

### Campos de teléfono

El campo de teléfono es un **campo anidado** que requiere varias columnas:

| Columna                                 | Ejemplo      |
| --------------------------------------- | ------------ |
| **Phones / Primary Phone Number**       | `4159095555` |
| **Phones / Primary Phone Country Code** | `US`         |
| **Phones / Primary Phone Calling Code** | `+1`         |

### Campos de dirección

Dirección es un **campo anidado** con varias columnas (algunas pueden dejarse en blanco):

* **Dirección / Dirección 1**: Línea 1 de la dirección
* **Dirección / Dirección 2**: Línea 2 de la dirección (opcional)
* **Dirección / Ciudad**: Nombre de la ciudad
* **Dirección / Estado**: Estado o provincia
* **Dirección / País**: Nombre del país
* **Dirección / Código postal**: Código postal/ZIP

### Campos de fecha

Usa un formato coherente en todo tu archivo:

* `YYYY-MM-DD` (recomendado): `2024-03-15`
* ISO 8601: `2024-03-15T10:30:00Z`

### Campos numéricos

* Solo números (sin texto)
* Usa punto para decimales: `1234.56`
* Sin separadores de miles (no `1,234.56`)

### Campos de moneda

Moneda es un **campo anidado** que requiere dos columnas que **ambas deben completarse**:

| Columna               | Ejemplo   |
| --------------------- | --------- |
| **Importe / Importe** | `1234.56` |
| **Importe / Moneda**  | `USD`     |

### Campos booleanos

Usa mayúsculas: `TRUE` o `FALSE`

<Warning>Las minúsculas `true` o `false` no funcionarán.</Warning>

### Campos de Selección

Usa el **nombre de la API** de la opción, no la etiqueta visible.

**Cómo encontrar los nombres de la API:**

1. Ve a **Configuración → Modelo de datos**
2. Selecciona el objeto y el campo
3. Activa el **modo Avanzado** (conmutador en la parte inferior derecha)
4. Copia el nombre de la API (p. ej., `OPTION_1`, no "Option 1")

<Note>Las nuevas opciones de selección no se crean automáticamente. Agrégalas en **Configuración → Modelo de datos** antes de importar.</Note>

### Campos de selección múltiple

Usa nombres de API en formato de arreglo:

```
["VALUE1","VALUE2"]
```

### Campos de arreglo

Usa el formato de arreglo JSON:

```
["value1","value2"]
```

### Campos de calificación

Usa el formato: `RATING_1`, `RATING_2`, `RATING_3`, `RATING_4` o `RATING_5`

### Campos de enlaces/URL

Completa ambas columnas:

* **Enlaces / Etiqueta del enlace**: `Twenty`
* **Enlaces / URL del enlace**: `https://twenty.com`

Para enlaces secundarios, usa la columna **Enlaces / Enlaces secundarios**:

```
[{"url":"https://twenty.com","label":"Twenty"}]
```

### Campos JSON

Usa un formato JSON válido:

```
{"key":"value","key2":"value2"}
```

### Campos de ID

* **Opcional**: Twenty genera IDs automáticamente si no se proporcionan
* **Formato**: UUID (p. ej., `c776ee49-f608-4a77-8cc8-6fe96ae1e43f`)
* **Caso de uso**: Incluye el ID para actualizar registros existentes en lugar de crear nuevos

## Paso 5: Agrega columnas de relación (si se vinculan registros)

Para vincular registros con otros objetos (p. ej., Personas con Empresas), agrega una columna con el identificador único del registro relacionado.

**Ejemplo**: Vincular Personas con Empresas

Agrega una columna a tu CSV de Personas:

```
firstName,lastName,email,companyDomain
John,Smith,john@acme.com,https://acme.com
Jane,Doe,jane@widgets.co,https://widgets.co
```

**Reglas importantes para las relaciones:**

* El registro padre debe existir previamente en Twenty
* Usa el formato de **URL de dominio** (`https://domain.com`), no la etiqueta
* Mapea solo UN identificador único (no incluyas `companyId` Y `companyDomain`)
* Para los miembros del espacio de trabajo, usa su **email** (no el nombre)

<Warning>
**¡El orden de importación importa!**

Importa el lado "uno" antes del lado "muchos":
1. **Empresas** primero
2. **Personas** después (con referencia a la empresa)
3. **Oportunidades** en tercer lugar

El registro padre debe existir antes de poder referenciarlo.
</Warning>

Consulta [Cómo importar relaciones](/l/es/user-guide/data-migration/how-tos/import-relations-between-objects-via-csv) para obtener instrucciones detalladas.

## Paso 6: Asegúrate de que los campos existan en Twenty

La importación crea **registros**, no **campos**. Todos los campos que quieras importar deben existir ya en tu modelo de datos.

**Antes de importar:**

1. Ve a **Configuración → Modelo de datos**
2. Selecciona tu objeto
3. Crea los campos personalizados que necesites
4. Anota los nombres exactos de los campos (deben coincidir con los encabezados de tus columnas)

## Paso 7: Lista de comprobación final

Antes de subir tu archivo, verifica:

<Check>El archivo está en formato CSV, XLSX o XLS</Check>
<Check>El archivo tiene menos de 10,000 registros</Check>
<Check>La codificación es UTF-8</Check>
<Check>No hay correos electrónicos duplicados (para Personas) ni dominios duplicados (para Empresas)</Check>
<Check>Las fechas usan un formato coherente en todo el archivo</Check>
<Check>Los dominios usan el formato `https://domain.com`</Check>
<Check>Los campos booleanos usan `TRUE` o `FALSE` (en mayúsculas)</Check>
<Check>Los campos de selección usan nombres de API, no etiquetas visibles</Check>
<Check>Todos los campos personalizados existen en Configuración → Modelo de datos</Check>
<Check>Los registros padre importados antes que los registros hijo</Check>
<Check>Las columnas de relación hacen referencia a registros existentes</Check>

## Errores comunes a evitar

| Error                                             | Solución                                        |
| ------------------------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| Usar `true` en lugar de `TRUE`                    | Los valores booleanos deben estar en mayúsculas |
| Usar etiquetas visibles para campos de selección  | Busca y usa los nombres de API en Configuración |
| Importar Personas antes que Empresas              | Importa siempre primero los objetos padre       |
| Falta el código de moneda en los campos de moneda | Completa las columnas de Importe y Moneda       |
| Formato de dominio incorrecto                     | Usa `https://domain.com` de forma coherente     |
| Mapear varios campos únicos para las relaciones   | Mapea solo UNO (dominio O ID, no ambos)         |

## Próximos Pasos

¡Tu archivo está listo! Ahora:

* [Importar empresas](/l/es/user-guide/data-migration/how-tos/import-companies-via-csv) (importa estas primero)
* [Importar contactos](/l/es/user-guide/data-migration/how-tos/import-contacts-via-csv)
* [Corregir errores de importación](/l/es/user-guide/data-migration/how-tos/fix-import-errors)