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title: 청구 FAQ
description: Twenty 요금 및 결제에 관한 자주 묻는 질문입니다.
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## 가격

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<Accordion title="자기 호스팅 시 Twenty를 무료로 사용할 수 있나요?">
네, 자기 호스팅할 때 Twenty를 무료로 사용할 수 있습니다. 당사 코어 팀의 지원을 제외하고 Pro (Cloud) 플랜에 포함된 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 지원은 Discord 커뮤니티를 통해 제공됩니다.

자가 호스팅을 원하고 Premium 기능(SSO, 행 수준 권한 등)이 필요하다면, 유료 Organization (Self-Hosted) 라이선스를 선택할 수 있습니다. 여기에는 Twenty 팀의 지원도 포함되며, 배포 전에 커스텀 코드를 오픈 소스로 공개해야 하는 요구 사항이 제거됩니다.
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<Accordion title="Premium 기능에는 무엇이 있나요?">
Premium 기능은 Organization 플랜(Cloud 또는 Self-Hosted)에서만 제공됩니다:
* **SSO 통합**: 아이덴티티 공급자와의 단일 로그인
* **행 수준 권한**: 레코드 수준에서의 세밀한 액세스 제어
* **AI 사용 데이터**: 워크스페이스 전반의 AI 사용량을 추적하세요
* **감사 로그**: 각 워크스페이스 구성원이 무엇을 했는지 확인할 수 있습니다
* **이메일 캠페인**: 어떤 이메일을 발송할지 계획합니다(곧 제공 예정)
* **무제한 워크스페이스**: 원하는 만큼 워크스페이스를 생성할 수 있습니다(셀프 호스팅 전용)
* **비공개 소스 코드**: 변경 사항을 공개 저장소에 게시할 필요가 없습니다(셀프 호스팅 전용)
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<Accordion title="Cloud 요금제와 Self-Hosted Organization 요금제는 동일한가요?">
동일한 프리미엄 기능을 제공합니다. 클라우드 구독은 셀프 호스티드 배포에 사용할 수 없습니다. 셀프 호스티드는 Enterprise 키가 필요합니다.
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<Accordion title="보기 전용 사용자에게 무료 좌석을 제공하나요?">
무료 좌석은 제공되지 않습니다. 가격은 사용자당 책정되며, 각 사용자는 Twenty에 액세스하기 위한 라이선스가 필요합니다.
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<Accordion title="내 구독을 Organization 플랜으로 어디에서 전환할 수 있나요?">
`설정 → 청구 → 요금제`에서 가능합니다. 그 다음, `조직으로 전환`을 클릭하십시오.
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<Accordion title="내 구독을 Pro 플랜으로 어디에서 전환할 수 있나요?">
`설정 → 청구 → 요금제`에서 가능합니다. 그 다음, `Pro로 전환`을 클릭하십시오.
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<Accordion title="내 구독을 연간 요금제로 어디에서 전환할 수 있나요?">
`설정 → 청구`에서 가능합니다. 그 다음, `연간 요금제로 업그레이드`를 클릭하십시오.
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<Accordion title="내 구독을 월간 요금제로 어디에서 전환할 수 있나요?">
`설정 → 청구`에서 가능합니다. 그 다음, `월간 요금제로 다운그레이드`를 클릭하십시오.
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<Accordion title="크레딧 사용량은 어디에서 확인할 수 있나요?">
`설정 → 청구`에서 확인할 수 있습니다.
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<Accordion title="워크플로 크레딧은 얼마나 있나요?">
크레딧 수는 플랜이 아니라 청구 주기에 따라 달라집니다:
* **월간 구독**: 월 5 크레딧
* **연간 구독**: 연 50 크레딧
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<Accordion title="워크플로 크레딧 소모는 어떻게 이루어지나요?">
각 워크플로우 동작은 그 복잡성에 따라 크레딧을 소모합니다:
* **기본 내부 작업**(예: 검색, 업데이트 또는 레코드 생성)은 아주 적은 크레딧을 소모합니다
* **더 복잡한 작업**(코드 노드 및 외부 서비스에 대한 요청 등)은 더 많은 크레딧을 소모합니다
* **AI 프롬프트**도 사용량에 따라 더 많은 크레딧을 소비하게 됩니다
* **앱**도 Code 노드와 유사하게 더 많은 크레딧을 소비합니다

워크플로우 또는 앱이 실행될 때 크레딧은 실시간으로 차감됩니다. 소비 및 남은 크레딧을 추적하기 위해 **설정 → 청구**에서 사용 내용을 모니터링할 수 있습니다.
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<Accordion title="워크플로 크레딧을 더 구매할 수 있나요?">
`설정 → 청구`에서 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다.
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<Accordion title="워크플로우 크레딧을 1개월만 더 구매할 수 있나요?">
네, `Settings → Billing`으로 이동하여 `Increase` 버튼을 클릭하고, 원하는 크레딧 수를 선택한 뒤 확인하세요. 해당 크레딧은 현재 청구 기간에 적용됩니다. 그 다음 다시 `Increase` 버튼을 클릭하여 값을 원래대로 되돌린 뒤 확인하면, 다운그레이드는 다음 청구 기간부터 적용됩니다.
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## 청구

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<Accordion title="청구 세부 정보는 어디에서 관리할 수 있나요?">
`설정 → 청구`에서 가능합니다.
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<Accordion title="결제 수단은 어디에서 업데이트할 수 있나요?">
`설정 → 청구`에서 가능합니다. 그 다음, `청구 세부 정보 보기`를 클릭하십시오. 새 지불 방법을 추가할 수 있습니다.
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<Accordion title="청구 정보는 어디에서 업데이트할 수 있나요?">
`설정 → 청구`에서 가능합니다. 그 다음, `청구 세부 정보 보기`를 클릭하십시오. 청구 정보를 편집할 수 있습니다.
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<Accordion title="청구서는 어디에서 확인할 수 있나요?">
`설정 → 청구`에서 가능합니다. 그 다음, `청구 세부 정보 보기`를 클릭하십시오. 화면 하단에서 모든 인보이스를 볼 수 있습니다.
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<Accordion title="내 좌석 수가 워크스페이스의 사용자 수와 다른 이유는 무엇인가요?">
워크스페이스 좌석 수는 6시간마다 결제 시스템과 동기화되며, 차이에 따라 청구서가 조정됩니다.
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<Accordion title="새 워크스페이스 구성원에 대한 청구서를 받은 이유는 무엇인가요?">
새 워크스페이스 구성원이 워크스페이스에 추가되면, 차액을 정산하기 위한 청구서가 발행됩니다. 워크스페이스 구성원이 제거되면, 해당 변경 사항은 다음 정기 월간/연간 청구서에 반영됩니다.
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