---
title: Posta Kutusu
description: Twenty'deki e-posta entegrasyonu özelliklerini anlama.
---

**Note**: To connect your email accounts and configure sync settings, visit [Email & Calendar Setup](/l/tr/user-guide/calendar-emails/overview).

## E-posta Entegrasyonu Nasıl Çalışır

Twenty, bağlı posta kutularınızdaki e-postaları ilgili CRM kayıtlarına otomatik olarak bağlar, tüm iletişim geçmişini tek bir yerde tutar.

### E-postaların Bulunabileceği Nesneler

E-posta görüşmeleri üç ana objede görünür:

* **Kişiler**: Belirli bir kişi ile karşılıklı tüm e-postaları görüntüleyin
* **Şirketler**: Bir şirket ve çalışanlarıyla ilgili tüm e-postaları görün
* **Fırsatlar**: Fırsatla bağlantılı şirkete ait e-posta dizilerine erişin. Bireylerin fırsat üzerindeki e-posta dizileri henüz gösterilmemektedir.

### E-posta Dizilerini Görüntüleme

1. **Bir Kayıt Gezinin**: Herhangi bir Kişi, Şirket veya Fırsat kaydına gidin
2. **E-postalar Sekmesini Seçin**: Senkronize edilmiş e-postaları görüntülemek için `E-postalar` sekmesine tıklayın
3. **Bir E-posta Dizisi Açın**: Herhangi bir e-postaya tıklayarak tam görüşmeyi açın ve okuyun
4. **Geçmişte Gezin**: O kişiyle yaptığınız tüm e-posta geçmişini kaydırarak inceleyin

<img src="/images/user-guide/emails/show-inbox.png" style={{width:'100%'}} />

## Görecekleriniz

### E-posta Dizisi Görünümü

Bir e-posta dizisini açtığınızda şunları yapabilirsiniz:

* **Tüm Görüşmeleri Okuyun**: Tam e-posta alışverişini görün
* **Katılımcıları Görüntüleyin**: E-posta dizisinde yer alan tüm kişileri görün
* **Zaman Damgalarını Kontrol Edin**: Her e-postanın tam olarak ne zaman gönderildiğini bilin
* **Erişim Bağlamı**: Tam iletişim geçmişini anlayın

### E-posta Görünürlüğü

Posta kutunuzun ayarlarına bağlı olarak, şunları görebilirsiniz:

* **Tam İçerik**: Tam e-posta metni ve detayları
* **Konu + Meta Veriler**: Konu satırı, gönderen, alıcı ve zaman damgası
* **Yalnızca Meta Veriler**: E-posta içeriği olmadan temel bilgiler

## E-posta Senkronizasyon Davranışı

### Senkronizasyon Hızı

Twenty e-postaları yaklaşık olarak dakikada **400 ileti** hızında içe aktarır. Bu hız şu anda Gmail API hız sınırlaması tarafından kısıtlanmaktadır (ve benzer şekilde diğer sağlayıcılar için de geçerlidir).

Bilgi için:

* 1,000 e-posta → ~2.5 dakika
* 10,000 e-posta → ~25 dakika
* 50,000 e-posta → ~2 saat

### Ne Senkronize Edilir

* **Dış E-postalar**: Kuruluşunuz dışındaki kişilerle yapılan tüm e-postalar
* **Otomatik Bağlantı**: E-postalar mevcut Kişi ve Şirket kayıtlarına bağlanır
* **Birden Çok Adres**: Herhangi bir adresten gelen e-postalar aynı kişi kaydına bağlanır
* **Güncellemeler**: Yeni e-postalar hemen görünür

### Ne Senkronize Edilmez

* **Dahili E-postalar**: Varsayılan olarak, meslektaşlar arasında (aynı alan adı) gönderilen e-postalar özel kalır (Ayarlar → Genel → Güvenlik bölümünde yapılandırılır)
* **Grup E-postaları**: Dağıtım listeleri ve grup e-postaları hariç tutulur
* **Dışlanan Klasörler**: Eşitlememeyi seçtiğiniz klasörler (Ayarlar → Hesaplar → E-posta altında yapılandırılır)

### Dahili e-postalar

Twenty içinde dahili e-postaların senkronize edilip edilmeyeceğini seçin:

1. **Ayarlar → Genel → Güvenlik** bölümüne gidin
2. **Dahili E-postaları Senkronize Et** seçeneğini açın/kapatın

### Seçimli Klasör Senkronizasyonu

Hangi e-posta klasörlerinin Twenty ile senkronize edileceğini kontrol edin:

1. **Ayarlar → Hesaplar**'a gidin ve bağlı e-posta hesabınızı seçin
2. E-posta bölümünde klasörleri yapılandırın
3. Belirli klasörleri dahil et veya hariç tut (Gelen Kutusu, Gönderilenler, Arşiv, özel klasörler)

## E-posta Senkronizasyonunu Sorun Giderme

### Yaygın Senkronizasyon Sorunları

* **Senkronizasyon Gecikmeleri**: E-postalar hemen görünür, ancak ilk içe aktarmalar daha uzun sürer
* **Eksik Mailler**: Şu durumları kontrol edin:
  * Klasörler Mesaj Klasörü ayarlarında hariç tutulmuş
  * Otomatik kişi oluşturma devre dışı (e-postaların zaten var olan Twenty kayıtlarına ihtiyacı var)
  * E-posta iş arkadaşlarından (aynı alan adı) veya grup listelerinden gelmektedir
  * Posta kutusu hala ilk senkronizasyonu tamamlıyor

### E-posta Kısıtlamaları

* **Sistem Klasörleri**: Bazı e-posta klasörleri senkronizasyon için mevcut olmayabilir
* **Takma Adlar**: Sadece gerçek posta kutuları bağlanabilir (e-posta takma adları değil)