upstream-twenty/packages/twenty-docs/l/it/user-guide/getting-started/capabilities/what-is-twenty.mdx

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title: Che cos'è Twenty
description: Twenty è un CRM open source che ti fornisce i componenti di base per creare esattamente ciò di cui la tua azienda ha bisogno.
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## Visione

Creare un buon CRM è difficile perché è un atto di equilibrio.
Per ogni azienda, i requisiti sembrano semplici, eppure le esigenze di ciascuno sono distinte.
Il risultato è un CRM che è o troppo basilare, o che tenta di essere un tuttofare finendo per non essere esperto in nulla.

All'inizio, Twenty appare come la maggior parte dei CRM che già conosci: puoi monitorare le trattative, organizzare i contatti, gestire compiti e note.
**Ma ciò che lo distingue è il nostro approccio all'estensibilità. Stiamo costruendo una piattaforma aperta che fornisce i blocchi di costruzione per risolvere i tuoi problemi aziendali unici.**

Prioritizziamo principi universali e pattern comuni rispetto agli elenchi di funzionalità.
Non cerchiamo di avere tutte le risposte, ma piuttosto di consentire agli utenti di trovare ciò che funziona meglio per loro.
L'open-source è la base del nostro approccio, garantendo che Twenty evolva con la sua comunità, per la sua comunità.

## Vantaggi

**Personalizzabile:** Progettato per adattarsi alle esigenze della tua azienda.

**Guidato dalla comunità:** Costruito e mantenuto da una vasta comunità open-source.

**Conveniente:** Non sarai mai vincolato al fornitore, poiché puoi sempre ospitare autonomamente.

## Caratteristiche principali

* **Calendario ed email:** Sincronizza la tua casella di posta e il calendario per vedere tutte le comunicazioni sui record del tuo CRM. [Scopri di più](/l/it/user-guide/calendar-emails/overview).
* **Modello dati:** Crea oggetti e campi personalizzati per rispecchiare i tuoi processi aziendali specifici. [Esplora](/l/it/user-guide/data-model/overview).
* **Migrazione dei dati:** Importa ed esporta i tuoi dati via CSV o API. [Inizia qui](/l/it/user-guide/data-migration/overview).
* **Viste e pipeline:** Organizza i tuoi dati con viste tabellari, bacheche Kanban e pipeline di vendita. [Scopri](/l/it/user-guide/views-pipelines/overview).
* **Flussi di lavoro:** Automatizza i tuoi processi aziendali e integra con strumenti esterni. [Crea automazioni](/l/it/user-guide/workflows/overview).
* **AI:** Potenzia il tuo CRM con funzionalità e agenti basati sull'IA. [Esplora l'IA](/l/it/user-guide/ai/overview).
* **Dashboard:** Monitora le prestazioni con report e visualizzazioni personalizzati. [Visualizza le dashboard](/l/it/user-guide/dashboards/overview).
* **Autorizzazioni e accesso:** Controlla chi può visualizzare, modificare e gestire i tuoi dati con autorizzazioni basate sui ruoli. [Configura l'accesso](/l/it/user-guide/permissions-access/overview).
* **Note e attività:** Crea note e attività collegate ai tuoi record per una collaborazione migliore.
* **API e Webhooks:** Connettiti ad altre app e crea integrazioni personalizzate. [Inizia a integrare](/l/it/developers/extend/api).

## Unisciti ora

[Registrati qui](https://app.twenty.com) o [diventa un collaboratore su GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty).