upstream-twenty/packages/twenty-docs/l/pt/user-guide/getting-started/capabilities/what-is-twenty.mdx

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title: O que é Twenty
description: O Twenty é um CRM de código aberto que oferece os blocos de construção para criar exatamente o que a sua empresa precisa.
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## Visão

Criar um bom CRM é difícil porque é um ato de equilíbrio.
Para cada empresa, os requisitos parecem simples, mas as necessidades de cada um são distintas.
O resultado é um CRM que é muito básico ou que tenta ser um faz-tudo, mas não se destaca em nada.

À primeira vista, o Twenty parece como a maioria dos CRMs que você já conhece: você pode acompanhar negócios, organizar contatos, gerenciar tarefas e anotações.
**Mas o que o diferencia é nossa abordagem à extensibilidade. Estamos construindo uma plataforma aberta que fornece os blocos de construção para você resolver seus problemas de negócios únicos.**

Priorizamos princípios universais e padrões comuns sobre listas de funcionalidades.
Não tentamos ter todas as respostas e, em vez disso, capacitamos os usuários a encontrar o que funciona melhor para eles.
O código aberto é a base da nossa abordagem, garantindo que o Twenty evolua com sua comunidade, para sua comunidade.

## Benefícios

**Personalizável:** Projetado para atender às suas necessidades de negócios.

**Guiado pela Comunidade:** Construído e mantido por uma grande comunidade de código aberto.

**Custo-benefício:** Você nunca ficará preso a um fornecedor, porque você sempre pode hospedar por conta própria.

## Principais Características

* **Calendário e E-mails:** Sincronize sua caixa de entrada e calendário para ver todas as comunicações nos seus registros do CRM. [Saiba mais](/l/pt/user-guide/calendar-emails/overview).
* **Modelo de Dados:** Crie objetos e campos personalizados para atender aos seus processos de negócios específicos. [Explorar](/l/pt/user-guide/data-model/overview).
* **Migração de Dados:** Importe e exporte seus dados via CSV ou API. [Comece](/l/pt/user-guide/data-migration/overview).
* **Visualizações e Pipelines:** Organize seus dados com visualizações em tabela, quadros kanban e pipelines de vendas. [Descubra](/l/pt/user-guide/views-pipelines/overview).
* **Fluxos de Trabalho:** Automatize seus processos de negócios e integre com ferramentas externas. [Crie automações](/l/pt/user-guide/workflows/overview).
* **IA:** Aprimore seu CRM com recursos e agentes com tecnologia de IA. [Explorar IA](/l/pt/user-guide/ai/overview).
* **Painéis:** Acompanhe o desempenho com relatórios personalizados e visualizações personalizadas. [Ver painéis](/l/pt/user-guide/dashboards/overview).
* **Permissões e Acesso:** Controle quem pode visualizar, editar e gerenciar seus dados com permissões baseadas em funções. [Configurar acesso](/l/pt/user-guide/permissions-access/overview).
* **Notas e Tarefas:** Crie notas e tarefas vinculadas aos seus registros para uma melhor colaboração.
* **API e Webhooks:** Conecte-se a outros aplicativos e crie integrações personalizadas. [Comece a integrar](/l/pt/developers/extend/api).

## Participe agora

[Registre-se aqui](https://app.twenty.com) ou [torne-se um colaborador no GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty).