upstream-twenty/packages/twenty-docs/l/ro/user-guide/billing/how-tos/billing-faq.mdx

---
title: Întrebări frecvente despre facturare
description: Întrebări frecvente despre prețurile și facturarea Twenty.
---

## Prețuri

<AccordionGroup>
<Accordion title="Pot folosi Twenty gratuit în timp ce găzduiesc pe cont propriu?">
Da, poți folosi Twenty gratuit în timp ce găzduiești pe cont propriu. Veți obține acces la tot ce este inclus în planul Pro (Clou), cu excepția sprijinului din partea echipei noastre de bază. Suportul este accesibil prin comunitatea noastră Discord.

Dacă vrei să găzduiești pe cont propriu și ai nevoie de funcțiile Premium (SSO, permisiuni la nivel de rând și altele), poți alege licența cu plată Organization (Self-Hosted). Aceasta include și asistență din partea echipei Twenty și elimină obligația de a publica codul personalizat ca open-source înainte de distribuire.
</Accordion>

<Accordion title="Care sunt funcțiile Premium?">
Funcțiile Premium sunt disponibile doar în planurile Organization (Cloud sau Self-Hosted):
* **Integrare SSO**: Autentificare unică cu furnizorul tău de identitate
* **Permisiuni la nivel de rând**: Control de acces granular la nivel de înregistrare
* **Date privind utilizarea AI**: Urmăriți consumul de AI în spațiul de lucru
* **Jurnale de audit**: Verifică ce a făcut fiecare membru al spațiului de lucru
* **Campanii de email**: Planifică ce emailuri ar trebui trimise (disponibil în curând)
* **Spații de lucru nelimitate**: Creează câte spații de lucru dorești (numai pentru auto-găzduire)
* **Codul sursă privată**: Nu este necesară publicarea modificărilor la un depozit accesibil publicului (doar prin autogăzduire)
</Accordion>

<Accordion title="Sunt cloudul și organizația auto-găzduită aceleași planuri?">
Oferă aceleași funcții Premium. Totuși, un abonament în cloud nu poate fi folosit pentru implementări autogăzduite. Varianta autogăzduită necesită o cheie Enterprise.
</Accordion>

<Accordion title="Oferiți locuri gratuite pentru utilizatorii care doar vizualizează?">
Nu oferim locuri gratuite. Prețul este per utilizator și fiecare utilizator are nevoie de o licență pentru a accesa Twenty.
</Accordion>

<Accordion title="Unde pot schimba abonamentul meu la planul Organization?">
Poți face acest lucru în `Settings → Billing → Plans`. Apoi, fă clic pe `Schimbă la Organization`.
</Accordion>

<Accordion title="Unde pot schimba abonamentul meu la planul Pro?">
Poți face acest lucru în `Settings → Billing → Plans`. Apoi, fă clic pe `Switch to Pro`.
</Accordion>

<Accordion title="Unde pot schimba abonamentul meu la facturarea anuală?">
Poți face acest lucru în `Setări → Facturare`. Apoi, fă clic pe `Upgrade to yearly`.
</Accordion>

<Accordion title="Unde pot schimba abonamentul meu la facturarea lunară?">
Poți face acest lucru sub `Setări → Facturare`. Apoi, fă clic pe `Downgrade to monthly`.
</Accordion>

<Accordion title="Unde pot vedea utilizarea mea de credite?">
Vei găsi acest lucru sub `Setări → Facturare`.
</Accordion>

<Accordion title="Câte credite de flux de lucru avem?">
Numărul de credite depinde de ciclul tău de facturare, nu de planul tău:
* **Abonamente lunare**: 5 credite pe lună
* **Abonamente anuale**: 50 de credite pe an
</Accordion>

<Accordion title="Cum funcționează consumul de credite de flux de lucru?">
Fiecare acțiune de flux de lucru consumă credite în funcție de complexitatea sa:
* **Operațiuni interne de bază** (cum ar fi căutarea, actualizarea sau crearea de înregistrări) consumă foarte puține credite
* **Operațiunile mai complexe** cum ar fi nodurile de cod și cererile către servicii externe consumă mai multe credite
* **Prompturile AI** consumă, de asemenea, mai multe credite în funcție de utilizare
* **Aplicații** consumă, de asemenea, mai multe credite în mod similar cu nodurile de cod

Creditele sunt retrase în timp real când se execută fluxurile de lucru sau aplicațiile. Poți monitoriza utilizarea ta în **Setări → Facturare** pentru a urmări consumul și creditele rămase.
</Accordion>

<Accordion title="Pot cumpăra mai multe credite de flux de lucru?">
Poți cumpăra credite suplimentare sub `Setări → Facturare`.
</Accordion>

<Accordion title="Pot cumpăra mai multe credite de flux de lucru doar pentru 1 lună?">
Da, mergi la `Settings → Billing`, apasă pe butonul `Increase`, alege câte credite doreşti, şi confirmă. Vor fi aplicate pentru perioada de facturare curentă. Apoi faceţi clic pe butonul `Increase` din nou, schimbaţi valoarea înapoi în original, și confirmă — retrogradarea va fi aplicată începând cu următoarea perioadă de facturare.
</Accordion>
</AccordionGroup>

## Facturare

<AccordionGroup>
<Accordion title="Unde pot gestiona detaliile de facturare?">
Poți face acest lucru sub `Setări → Facturare`.
</Accordion>

<Accordion title="Unde pot actualiza metoda de plată?">
Poți face acest lucru sub `Setări → Facturare`. Apoi, fă clic pe `Vizualizează detaliile de facturare`. Veți putea adăuga o nouă metodă de plată acolo.
</Accordion>

<Accordion title="Unde pot actualiza informațiile de facturare?">
Poți face acest lucru sub `Setări → Facturare`. Apoi, fă clic pe `Vizualizează detaliile de facturare`. Veți putea edita informațiile de facturare acolo.
</Accordion>

<Accordion title="Unde pot accesa facturile mele?">
Poți face acest lucru sub `Setări → Facturare`. Apoi, fă clic pe `Vizualizează detaliile de facturare`. Veți vedea toate facturile dvs. în partea de jos a ecranului.
</Accordion>

<Accordion title="De ce numărul de locuri este diferit de numărul de utilizatori din spațiul meu de lucru?">
Numărul de locuri din spațiul de lucru este sincronizat cu sistemul de plăți la fiecare 6 ore; facturile sunt ajustate pe baza diferenței.
</Accordion>

<Accordion title="De ce am primit o factură pentru un nou membru al spațiului de lucru?">
Atunci când un nou membru al spațiului de lucru este adăugat la spațiul de lucru, o factură este trimisă pentru a acoperi diferența. Când un membru al spațiului de lucru este eliminat, modificarea este aplicată în următoarea factură standard lunară/anuală.
</Accordion>
</AccordionGroup>