upstream-twenty/packages/twenty-docs/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/migrating-from-other-crms.mdx

---
title: Diğer CRM'lerden Taşınma
description: Verilerinizi herhangi bir CRM'den Twenty'ye taşımak için adım adım kılavuz.
---

## Genel Bakış

Bu kılavuz, verilerinizi herhangi bir CRM'den Twenty'ye taşıma sürecinde size yol gösterir. Süreç, verilerinizi denetlemeyi, Twenty çalışma alanınızı hazırlamayı, mevcut sisteminizden dışa aktarmayı ve Twenty'ye içe aktarmayı içerir.

<Note>Görünümler, iş akışları ve izinler geçişten sonra manuel olarak yeniden oluşturulmalıdır. Bu yapılandırma çalışması için zaman planlayın.</Note>

## Adım 1: Mevcut Verilerinizi Denetleyin

Geçiş, yeni bir başlangıç için bir fırsattır. Gereksiz karmaşayı taşımayın.

**Tutulacaklar:**

* Aktif kişiler ve şirketler
* Açık fırsatlar ve anlaşmalar
* Önemli notlar ve aktiviteler
* Gerçekten kullandığınız özel alanlar

**Geride bırakılacaklar:**

* Güncelliğini yitirmiş kişiler (2 yıldan uzun süredir aktivite yok)
* Yinelenen kayıtlar
* Test verileri
* Kullanılmayan özel alanlar

## Adım 2: Veri Modelinizi Eşleyin

Mevcut CRM'iniz ile Twenty arasında bir eşleme belgesi oluşturun:

| CRM'iniz         | Twenty                 |
| ---------------- | ---------------------- |
| Hesap / Kuruluş  | **Şirket**             |
| İrtibat / Kişi   | **Kişiler**            |
| Anlaşma / Fırsat | **Fırsat**             |
| Aktivite         | **Görev** veya **Not** |
| Özel Nesne       | **Özel Nesne**         |

**Her alan için şunları belgeleyin:**

* Kaynak alan adı
* Hedef Twenty alanı
* Gerekli biçim dönüştürmeleri (tarihler, telefon numaraları vb.)

<Note>İçe aktarma sırasında bu eşleme belgesini elinizin altında bulundurun—sütunları eşlerken ona başvuracaksınız.</Note>

## Adım 3: Twenty Çalışma Alanınızı Kurun

Verileri içe aktarmadan önce Twenty çalışma alanınızı hazırlayın:

### Özel Nesneler ve Alanlar Oluşturun

1. **Ayarlar → Veri Modeli** bölümüne gidin
2. Gereksinim duyduğunuz özel nesneleri oluşturun
3. Standart ve özel nesnelere özel alanlar ekleyin
4. Alan ayarlarını yapılandırın (benzersiz, zorunlu, seçenekler vb.)

<Warning>
**Alanlar içe aktarmadan önce mevcut olmalıdır.**

CSV içe aktarma alanları değil, kayıtları oluşturur. İçe aktarmadan önce tüm özel alanları Ayarlar → Veri Modeli içinde oluşturun.
</Warning>

### Ekibinizi Davet Edin

<Warning>
**Kullanıcıları verileri içe aktarmadan ÖNCE davet edin.**

Verileriniz kullanıcı referansları içeriyorsa (Hesap Sahibi, Atanan vb.), bu kullanıcıların içe aktarmadan önce Twenty'de mevcut olması gerekir. Aksi halde bu ilişkiler eşlenemez.
</Warning>

1. **Ayarlar → Üyeler** bölümüne gidin
2. Tüm ekip üyelerini davet edin
3. **Herkesin davetini kabul etmesini bekleyin**
4. Tüm kullanıcıların Üyeler listenizde göründüğünü doğrulayın

## Adım 4: Mevcut CRM'inizden Dışa Aktarın

Verilerinizi mevcut CRM'inizden dışa aktarın:

1. **Dışa Aktar** işlevini arayın (genellikle Ayarlar, Veri Yönetimi veya Yönetici altında)
2. Mümkün olduğunda **CSV biçimine** dışa aktarın
3. Her nesne türünü ayrı ayrı dışa aktarın (Şirketler, Kişiler, Anlaşmalar vb.)
4. Taşımak istediğiniz tüm alanları dahil edin

**Şu nesneleri dışa aktarın (referans için bu sırayla):**

1. Şirketler / Hesaplar / Kuruluşlar
2. Kişiler / Bireyler
3. Anlaşmalar / Fırsatlar
4. Notlar ve Aktiviteler
5. Özel nesneler

## Adım 5: Verilerinizi Temizleyin ve Biçimlendirin

Dışa aktarılan her CSV'yi bir hesap tablosu uygulamasında açın ve Twenty için hazırlayın.

### Yinelenenleri Kaldırın

1. Benzersiz alana göre sıralayın (Kişiler için e-posta, Şirketler için alan adı)
2. Yinelenen satırları kaldırın veya birleştirin
3. Twenty'de halihazırda yinelenen olmadığını doğrulayın

### Alanları Doğru Biçimlendirin

| Alan tipi          | Gerekli Biçim                                   |
| ------------------ | ----------------------------------------------- |
| **Alan Adı**       | `https://domain.com`                            |
| **E-posta**        | `name@domain.com` (benzersiz olmalıdır)         |
| **Tarih**          | `YYYY-MM-DD`                                    |
| **Telefon**        | Üç sütun: Numara, Ülke Kodu, Arama Kodu         |
| **Boolean**        | `TRUE` veya `FALSE` (büyük harf)                |
| **Seçim Alanları** | Görüntü etiketleri değil, API adlarını kullanın |

<Warning>
**Alan adı biçimi kritiktir.**

`https://domain.com` kullanın (`domain.com` veya `www.domain.com` değil). Bu, Twenty'nin biçimiyle eşleşir ve e-posta/takvim eşzamanlamasını bağladığınızda yinelenmeleri önler.
</Warning>

Tüm alan türleri için tam biçimlendirme gereksinimleri için [CSV Dosyalarınızı Nasıl Hazırlarsınız](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/prepare-your-csv-files) bölümüne bakın.

### İlişki Sütunları Ekleyin

Kayıtları bağlamak için (ör. Kişileri Şirketlere), ana kaydın benzersiz tanımlayıcısını içeren bir sütun ekleyin.

**Örnek: Şirket bağlantılı Kişiler CSV'si**

```csv
firstName,lastName,email,companyDomain
John,Smith,john@acme.com,https://acme.com
Jane,Doe,jane@widgets.co,https://widgets.co
```

Kayıtları bağlamaya ilişkin ayrıntılı talimatlar için [İlişkiler Nasıl İçe Aktarılır](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/import-relations-between-objects-via-csv) bölümüne bakın.

### Kullanıcı Referanslarını Güncelleyin

Verileriniz kullanıcı atamaları içeriyorsa (Sahip, Atanan):

1. **Kullanıcının e-posta adresini** içeren bir sütun ekleyin (yalnızca eski sistemdeki kimlikleri değil)
2. Kullanıcıların Twenty çalışma alanınıza katılmak için kullandıklarıyla aynı e-posta adreslerini kullanın

Tam biçimlendirme kılavuzu için [CSV Dosyalarınızı Nasıl Hazırlarsınız](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/prepare-your-csv-files) bölümüne bakın.

## Adım 6: Twenty'ye İçe Aktarın

<Warning>
**İçe Aktarma Sırası Önemlidir!**

Her zaman şu sırayla içe aktarın:
1. Önce **Şirketler** (bağımlılık yok)
2. İkinci olarak **Kişiler** (Şirketlere bağlanır)
3. Üçüncü olarak **Fırsatlar** (Şirketlere/Kişilere bağlanır)
4. **Notlar ve Görevler** (kayıtlara bağlanır)
5. **Özel nesneler** (bağımlılıklarına uyarak)

Ona referans verebilmeden önce ana kayıt mevcut olmalıdır.
</Warning>

### Her Nesneyi İçe Aktarın

Her CSV dosyası için, sırayla:

1. Twenty'de nesneye gidin
2. **⋮ → Kayıtları içe aktar**'ı tıklayın
3. CSV dosyasını yükleyin
4. Sütunları alanlarla eşleyin:
   * Kullanıcı e-posta sütunlarını uygun ilişki alanlarına eşleyin
   * İlişki sütunlarını (ör. `companyDomain`) ilişki alanlarına eşleyin
5. Kullanıcı arayüzündeki hataları gözden geçirin ve düzeltin
6. İçe aktarmayı onaylayın
7. Sonraki dosyaya geçmeden önce birkaç kaydı doğrulayın

**Ayrıntılı kılavuzlar:**

* [Şirketler Nasıl İçe Aktarılır](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/import-companies-via-csv)
* [Kişiler Nasıl İçe Aktarılır](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/import-contacts-via-csv)
* [İlişkiler Nasıl İçe Aktarılır](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/import-relations-between-objects-via-csv)

## Adım 7: Büyük Geçişler (50.000+ Kayıt)

Büyük geçişler için:

| Hacim                 | Önerilen Yaklaşım                |
| --------------------- | -------------------------------- |
| 10.000 kaydın altında | Tek CSV içe aktarma              |
| 10.000 - 50.000 kayıt | Birden fazla CSV dosyasına bölün |
| 50.000+ kayıt         | API'yi kullanın                  |

**API içe aktarmaları için:**

* Büyük veri kümeleri için daha hızlı ve daha güvenilir
* Toplu işlemleri destekler (çağrı başına 60 kayda kadar)
* Bkz.: [API ile Veri Nasıl İçe Aktarılır](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/import-data-via-api)

## Adım 8: Geçiş Sonrası Kurulum

Verileri içe aktardıktan sonra çalışma alanı yapılandırmanızı tamamlayın:

### Görünümleri Yeniden Oluşturun

* Kaydedilmiş görünümleri filtreler, sıralamalar ve sütun yapılandırmalarıyla yeniden oluşturun
* Gereksinim duyduğunuz kanban veya takvim görünümlerini oluşturun

### İş Akışlarını Yeniden Oluşturun

* Otomasyonlarınızı **Ayarlar → İş Akışları** içinde yeniden oluşturun
* En kritik iş akışlarıyla başlayın
* Kullanmaya başlamadan önce her birini test edin

### Rolleri ve İzinleri Yapılandırın

* Rolleri **Ayarlar → Üyeler → Roller** bölümünde yapılandırın
* Kullanıcıları uygun rollere atayın

### E-posta ve Takvimi Bağlayın

* Her kullanıcı kendi hesabını **Ayarlar → Hesaplar** bölümünde bağlar
* Twenty, e-postaları kişi kayıtlarıyla eşzamanlamaya başlayacaktır
* Bkz. [E-posta ve Takvim](/l/tr/user-guide/calendar-emails/overview)

### Ekibinizi Eğitin

* Yeni arayüzü birlikte gözden geçirin
* Takıma özgü süreçleri belgelendirin

## Sık Görülen Sorunlar ve Çözümleri

| Sorun                      | Neden                              | Çözüm                                                                                                    |
| -------------------------- | ---------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Yinelenen hatalar**      | E-posta/alan adı zaten mevcut      | Dosyadan yinelenenleri kaldırın veya mevcut kayıtları güncellemek için benzersiz bir tanımlayıcı ekleyin |
| **İlişki bulunamadı**      | Ana kayıt mevcut değil             | Önce ana nesneleri içe aktarın (Şirketler Kişilerden önce)                                               |
| **Eksik alanlar**          | Özel alan mevcut değil             | İçe aktarmadan önce alanı Ayarlar → Veri Modeli içinde oluşturun                                         |
| **Seçim alanı hataları**   | Görüntü etiketlerinin kullanılması | API adlarını kullanın (bulmak için Ayarlar'da Gelişmiş modu etkinleştirin)                               |
| **Kullanıcı ilişkisi boş** | Kullanıcı daveti kabul etmedi      | Verileri içe aktarmadan önce tüm kullanıcıların davetleri kabul ettiğinden emin olun                     |

Ayrıntılı sorun giderme adımları için [İçe Aktarma Hataları Nasıl Düzeltilir](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/fix-import-errors) bölümüne bakın.

## Taşındıktan Sonra Kontrol Listesi

### Veri Bütünlüğü

<Check>Tüm kayıtlar içe aktarıldı (sayıları kaynak sistemle karşılaştırın)</Check>
<Check>İlişkiler düzgün çalışıyor (Kişiler Şirketlere bağlı)</Check>
<Check>Kullanıcı atamaları doğru eşlendi (Sahip, Atanan)</Check>
<Check>Özel alanlar dolduruldu</Check>
<Check>Beklenmeyen yinelenen yok</Check>

### Yapılandırma

<Check>Görünümler yeniden oluşturuldu</Check>
<Check>İş akışları yeniden oluşturuldu ve test edildi</Check>
<Check>Roller ve izinler yapılandırıldı</Check>
<Check>E-posta/takvim eşzamanlaması bağlandı</Check>

### Ekip Hazırlığı

<Check>Ekibe yeni sistem konusunda eğitim verildi</Check>
<Check>Eski CRM erişim planı kararlaştırıldı (referans için saklansın mı? Ne zaman devre dışı bırakılacak?)</Check>

## SSS

<AccordionGroup>
  <Accordion title="İş akışlarını otomatik olarak taşıyabilir miyim?">
    Şu anda mümkün değil. İş akışları Twenty'de manuel olarak yeniden oluşturulmalıdır.
  </Accordion>

  <Accordion title="Dosya ekleri ne olacak?">
    Dosya ekleri CSV dışa aktarmalarına dahil edilmez. Bunları manuel olarak yeniden yüklemeniz, API aracılığıyla taşımanız veya yardım için ekibimizle iletişime geçmeniz gerekecek.
  </Accordion>

  <Accordion title="Geçiş sırasında her iki sistemi de çalışır durumda tutabilir miyim?">
    Evet, geçişin tamamlandığını doğrulayana kadar eski CRM'inizi çalışır durumda tutmanızı öneririz. Sadece her iki yerde de yeni veriler oluşturmamaya dikkat edin.
  </Accordion>

  <Accordion title="Geçiş genellikle ne kadar sürer?">
    Veri hacmine ve karmaşıklığına bağlıdır. Küçük geçişler (10.000 kaydın altında) birkaç saat içinde yapılabilir. Büyük geçişler, veri temizliği ve test dahil olmak üzere birkaç gün sürebilir.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Yardıma mı ihtiyacınız var?

<Tip>
  Geçişiniz için yardıma mı ihtiyacınız var? Verilerinizi, pipeline'larınızı ve kullanıcılarınızı uçtan uca taşımak için [sertifikalı bir Twenty iş ortağı bulun](https://twenty.com/partners/list?categories=SOLUTIONING\&ref=docs-migrate-crm).
</Tip>