snapshot of https://github.com/twentyhq/twenty.git (main, 2026-09-17; blobs > 131072B omitted)
Some checks failed
App Prod-Parity E2E Dispatch / dispatch (push) Failing after 10s
CD Storybook UI / build (push) Failing after 3m25s
CD Storybook UI / dispatch (push) Has been skipped
CD deploy main / website-changed-files (push) Successful in 18m8s
CI Agent Skills / changed-files-check (push) Successful in 18m9s
CI Create App E2E minimal / changed-files-check (push) Successful in 24s
CI Create App / changed-files-check (push) Successful in 26s
CI Docs / changed-files-check (push) Successful in 26s
CI Emails / changed-files-check (push) Successful in 28s
CI Example App Hello World / changed-files-check (push) Successful in 23s
CI Front / changed-files-check (push) Has been skipped
CI Example App Postcard / changed-files-check (push) Successful in 27s
CI UI / changed-files-check (push) Has been skipped
CI Utils Test / changed-files-check (push) Successful in 45s
CI Twenty Apps / discover (push) Successful in 1m3s
CD deploy main / deploy-main (push) Failing after 3s
CI Agent Skills / agent-skills-validate (push) Has been skipped
CI Create App / create-app-test (lint) (push) Has been skipped
CI Emails / emails-test (push) Has been skipped
CI Front / front-task (lingui:compile) (push) Has been skipped
CI Front / front-task (lint) (push) Has been skipped
CI Example App Postcard / example-app-postcard (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (lint) (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (pack-size) (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (size) (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (test) (push) Has been skipped
CI UI / ui-task (typecheck) (push) Has been skipped
CI Utils Test / utils-test (push) Has been skipped
CI Twenty Apps / ${{ matrix.app.name }} (push) Has been skipped
CI Emails / ci-emails-status-check (push) Successful in 2s
CI Example App Hello World / ci-example-app-hello-world-status-check (push) Successful in 2s
CI Example App Postcard / ci-example-app-postcard-status-check (push) Successful in 3s
CI UI / ui-sb-test (push) Has been skipped
CI Utils Test / ci-utils-test-status-check (push) Successful in 2s
CI Twenty Apps / ci-twenty-apps-status-check (push) Successful in 2s
CI UI / ci-ui-status-check (push) Successful in 2s
CI Desktop / desktop (push) Failing after 1m8s
Push docs to Crowdin / Push documentation to Crowdin (push) Failing after 55s
Push translations to Crowdin / Extract and upload translations (push) Failing after 5s
Push website translations to Crowdin / Extract and upload website translations (push) Failing after 5s
CI Create App / create-app-test (test) (push) Has been skipped
CI Create App / create-app-test (typecheck) (push) Has been skipped
CI Docs / docs-lint (push) Has been skipped
CI Example App Hello World / example-app-hello-world (push) Has been skipped
CI Front / front-task (lingui:extract) (push) Has been skipped
CI Front / front-task (test) (push) Has been skipped
CI Front / front-task (typecheck) (push) Has been skipped
CI UI / ui-sb-build (push) Failing after 1m32s
CI Twenty Apps / ${{ matrix.app.name }} (${{ matrix.server-source }}) (push) Has been skipped
CI Agent Skills / agent-skills-publish (push) Has been skipped
CI Create App / ci-create-app-status-check (push) Successful in 2s
CI Agent Skills / agent-skills-remote-source (push) Has been skipped
CI Create App E2E minimal / create-app-e2e-minimal (push) Has been cancelled
CI E2E Main / e2e-test (push) Has been cancelled
CI Front / front-sb-build (push) Has been cancelled
CI Front / front-build (push) Has been cancelled
CI Create App E2E minimal / ci-create-app-e2e-minimal-status-check (push) Has been cancelled
CI E2E Main / ci-e2e-main-status-check (push) Has been cancelled
CI E2E Main / notify-main-ci-failure (push) Has been cancelled
CI E2E Main / qa-scout-comment (push) Has been cancelled
CI Front / front-sb-test (push) Has been cancelled
CI Front / front-sb-screenshots (push) Has been cancelled
CI Front / ci-front-status-check (push) Has been cancelled
DPA Sub-Processor Sync / sync-subprocessors (push) Failing after 3s
AI Catalog Sync / sync-catalog (push) Failing after 3s

This commit is contained in:
upstream-mirror
2026-09-17 23:28:13 +05:00
commit e7da97194a
32688 changed files with 4208681 additions and 0 deletions

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@@ -0,0 +1,43 @@
---
title: Calendrier
description: Comprendre les fonctionnalités d'intégration du calendrier dans Twenty.
---
**Remarque** : Pour connecter votre calendrier et configurer les paramètres de synchronisation, rendez-vous sur [Configuration des e-mails et calendriers](/l/fr/user-guide/calendar-emails/overview).
## Comment fonctionne l'intégration du calendrier
Twenty synchronise automatiquement vos événements de calendrier et les associe aux enregistrements CRM pertinents, vous offrant une vue complète de votre historique de réunions avec les contacts et les entreprises.
## Onglet Calendrier
À côté de l'onglet Emails dans les enregistrements, vous trouverez un onglet `Calendrier` contenant l'historique des réunions prévues avec l'enregistrement.
### Disponible pour
* **Personnes** : Voir toutes les réunions prévues avec un contact spécifique
* **Entreprises** : Voir toutes les réunions liées à une entreprise et à ses employés
* **Opportunités** : Accéder à l'historique des réunions liées à l'entreprise liée à cette opportunité
### Consulter l'Historique des Réunions
1. **Naviguer jusqu'à un enregistrement** : Allez sur n'importe quel enregistrement de Personne, Entreprise ou Opportunité
2. **Sélectionner l'onglet Calendrier** : Cliquez sur l'onglet `Calendrier` à côté de l'onglet Emails
3. **Parcourir l'Historique des Réunions** : Voir toutes les réunions prévues et leurs détails
4. **Accéder au Contexte des Réunions** : Voir les participants aux réunions, les horaires et les informations connexes
## Paramètres de visibilité
Les données de calendrier suivent les mêmes paramètres de visibilité que les e-mails, assurant des contrôles de confidentialité cohérents sur les deux canaux de communication.
## Ce qui est synchronisé
* **Réunions externes** : Toutes les réunions avec des contacts en dehors de votre organisation
* **Liaison automatique** : Les réunions sont liées aux enregistrements existants de Personnes et d'Entreprises en fonction des adresses e-mail des participants
* **Détails de la réunion** : Objet, heure, durée et participants
* **Mises à jour** : Les nouveaux événements de calendrier se synchronisent automatiquement
## Ce qui n'est pas synchronisé
* **Réunions internes** : Les réunions avec uniquement des collègues (même domaine) restent privées
* **Événements privés** : Événements marqués comme privés dans votre calendrier

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@@ -0,0 +1,102 @@
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title: Boîte de réception
description: Comprendre les fonctionnalités d'intégration des e-mails dans Twenty.
---
**Remarque** : Pour connecter vos comptes e-mail et configurer les paramètres de synchronisation, rendez-vous sur [Configuration des e-mails et calendriers](/l/fr/user-guide/calendar-emails/overview).
## Comment fonctionne l'intégration des emails
Twenty lie automatiquement les emails de vos boîtes aux lettres connectées aux enregistrements CRM pertinents, gardant tout l'historique de communication en un seul endroit.
### Objets où l'on peut trouver des e-mails
Les conversations par email apparaissent dans trois objets principaux :
* **Personnes** : Afficher tous les emails échangés avec un contact spécifique
* **Entreprises** : Voir tous les emails relatifs à une entreprise et à ses employés
* **Opportunités** : Accédez aux messages électroniques liés à la société liée à l'opportunité. Les discussions par email des individus de l'opportunité ne sont pas encore affichées.
### Consulter les discussions email
1. **Naviguer jusqu'à un enregistrement** : Allez sur n'importe quel enregistrement de Personne, Entreprise ou Opportunité
2. **Sélectionner l'onglet Emails** : Cliquez sur l'onglet `Emails` pour voir les e-mails synchronisés
3. **Ouvrir une discussion email** : Cliquez sur n'importe quel email pour ouvrir et lire la conversation complète
4. **Parcourir l'historique** : Faites défiler tout l'historique email avec ce contact
<img src="/images/user-guide/emails/show-inbox.png" style={{width:'100%'}} />
## Ce que vous verrez
### Vue de la discussion email
Lorsque vous ouvrez une discussion par email, vous pouvez :
* **Lire les Conversations Complètes** : Voir l'échange email complet
* **Voir les Participants** : Voir toutes les personnes impliquées dans la discussion par email
* **Vérifier les Horodatages** : Savoir exactement quand chaque email a été envoyé
* **Accéder au Contexte** : Comprendre l'historique complet de la communication
### Visibilité des emails
En fonction de vos paramètres de boîte aux lettres, vous pourriez voir :
* **Contenu Complet** : Texte et détails email complets
* **Sujet + Métadonnées** : Ligne d'objet, expéditeur, destinataire et horodatage
* **Métadonnées Seulement** : Informations de base sans contenu email
## Comportement de synchronisation des emails
### Débit de synchronisation
Twenty importe des emails à environ **400 messages par minute**. Ce rythme est actuellement limité par la limitation de débit de l'API Gmail (et s'applique de manière similaire aux autres fournisseurs).
À titre de référence :
* 1,000 emails → ~2.5 minutes
* 10,000 emails → ~25 minutes
* 50,000 emails → ~2 heures
### Ce qui est synchronisé
* **Emails Externes** : Tous les e-mails avec des contacts en dehors de votre organisation
* **Lien Automatique** : Les emails connectent aux enregistrements existants de Personnes et d'Entreprises
* **Adresses Multiples** : Les emails de n'importe quelle adresse se lient au même enregistrement de contact
* **Mises à jour** : Les nouveaux e-mails apparaissent immédiatement
### Ce qui n'est pas synchronisé
* **E-mails internes** : Par défaut, les e-mails entre collègues (même domaine) restent privés (à configurer dans Paramètres → Général → Sécurité)
* **Emails de Groupe** : Les listes de distribution et les e-mails de groupe sont exclus
* **Dossiers Exclus** : Les dossiers que vous avez choisi de ne pas synchroniser (configurés sous Paramètres → Comptes → Email)
### E-mails internes
Choisissez si les e-mails internes sont synchronisés dans Twenty :
1. Allez dans **Paramètres → Général → Sécurité**
2. Activez ou désactivez **Synchroniser les e-mails internes**
### Synchronisation sélective des dossiers
Contrôlez quels dossiers e-mail sont synchronisés avec Twenty :
1. Accédez à **Paramètres → Comptes** et sélectionnez votre compte de messagerie connecté
2. Configurez les dossiers dans la section Email
3. Choisissez des dossiers spécifiques à inclure ou exclure (Boîte de réception, Envoyés, Archive, dossiers personnalisés)
## Dépannage de la synchronisation des e-mails
### Problèmes Courants de Synchronisation
* **Retards de synchronisation** : Les e-mails apparaissent immédiatement, mais les importations initiales prennent plus de temps
* **Emails Manquants** : Vérifiez si :
* Les dossiers sont exclus dans les paramètres de Message Folder
* La création automatique de contacts est désactivée (les e-mails nécessitent des enregistrements existants dans Twenty)
* L'e-mail provient des collègues (même domaine) ou des listes de groupe
* La boîte aux lettres termine toujours la synchronisation initiale
### Limitations des e-mails
* **Dossiers Systèmes** : Certains dossiers d'e-mail peuvent ne pas être disponibles pour la synchronisation
* **Alias** : Seules les véritables boîtes aux lettres peuvent être connectées (non pas des alias d'email)

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@@ -0,0 +1,25 @@
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title: Puis-je planifier des réunions depuis Twenty ?
description: Informations sur la planification de réunions directement depuis Twenty.
---
## État actuel
L'intégration du calendrier de Twenty est conçue pour **synchroniser et afficher** vos événements de calendrier existants.
## Planification de réunions via les workflows
Bien qu'il ne soit pas possible de planifier des réunions manuellement, vous pouvez les planifier en 20 à l'aide de workflows.
1. Créer un nouveau flux de travail
2. Sélectionnez n'importe quel déclencheur en fonction de vos besoins
3. Ajoutez le nœud **Create Calendar Event**
4. Configurez toutes les données nécessaires
5. Activez le flux de travail
## Ce que vous pouvez faire
* **Afficher l'historique des réunions** sur les fiches Personnes, Entreprises et Opportunités
* **Voir les réunions à venir** avec des contacts dans votre CRM
* **Suivre le contexte des réunions** aux côtés des communications par e-mail
* **Créer automatiquement des contacts** à partir des participants aux réunions

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@@ -0,0 +1,53 @@
---
title: Puis-je envoyer des e-mails depuis Twenty ?
description: Informations sur l'envoi d'e-mails directement depuis Twenty.
---
## État actuel
L'intégration d'e-mails de Twenty est conçue pour **synchroniser et afficher** votre historique d'e-mails ainsi que pour rédiger et envoyer des e-mails.
Lorsque vous consultez un fil de discussion d'e-mails sur une page d'enregistrement et cliquez sur **Répondre**, vous pouvez directement rédiger et envoyer un e-mail.
## Comment envoyer un message depuis Twenty
Pré-requis : un compte de messagerie connecté avec la possibilité d'envoyer des e-mails
1. Ouvrez le menu Commande avec le raccourci **Ctrl+K** ou **Cmd+K**
2. Cliquez sur l'option "Composer un e-mail"
3. Choisissez les destinataires, ajoutez le sujet, le corps et les pièces jointes à votre adresse e-mail
4. Cliquez sur le bouton "Envoyer" pour envoyer l'e-mail
## Ce que vous pouvez faire aujourd'hui
* **Afficher l'historique des e-mails** sur les fiches Personnes, Entreprises et Opportunités
* **Lire des fils d'e-mails complets** avec des contacts dans votre CRM
* **Suivre le contexte des communications** en parallèle des événements du calendrier
* **Créer automatiquement des contacts** à partir des interactions par e-mail
* **Répondre via redirection** — cliquez sur Répondre pour accéder à votre boîte de réception
## Envoi d'e-mails via les workflows
Vous **pouvez envoyer des e-mails automatiquement en utilisant des workflows**. C'est utile pour :
* Relances automatisées
* Notifications aux contacts
* Communications déclenchées en fonction des modifications des enregistrements
Les e-mails envoyés via les workflows transitent par votre compte de messagerie connecté.
→ En savoir plus sur l'[action Envoyer un e-mail](/l/fr/user-guide/workflows/capabilities/workflow-actions#send-email)
## Séquences d'e-mails et newsletters
Pour les séquences d'e-mails et les newsletters, nous recommandons d'utiliser des workflows pour connecter Twenty à un outil dédié de marketing par e-mail.
<Warning>
Les envois d'e-mails en masse ne doivent pas être effectués directement depuis votre boîte de réception afin de protéger la réputation de votre domaine. Utilisez un outil dédié pour les communications en masse.
</Warning>
→ Voir [Comment envoyer des e-mails depuis des workflows](/l/fr/user-guide/workflows/capabilities/send-emails-from-workflows) pour les instructions de configuration
## Plans à venir
La rédaction native d'e-mails depuis Twenty figure sur notre feuille de route. Rejoignez nos [discussions GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty/discussions) pour partager votre cas d'utilisation et aider à prioriser cette fonctionnalité.

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@@ -0,0 +1,35 @@
---
title: Puis-je suivre l'activité des emails sur tous les objets ?
description: Comprendre le suivi de l'activité des emails sur différents objets.
---
## Objets pris en charge
L'activité des emails est actuellement disponible sur **trois objets standard** :
| Objet | Ce que vous verrez |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Personnes** | Tous les emails échangés avec ce contact spécifique |
| **Entreprises** | Tous les emails avec toute personne de cette entreprise (en fonction du domaine d'email) |
| **Opportunités** | Les emails liés à l'entreprise associée à l'opportunité |
## Pourquoi uniquement ces objets ?
Personnes, Entreprises et Opportunités sont les objets relationnels principaux où le contexte des emails apporte le plus de valeur. Les fils de discussion d'emails sont automatiquement liés en fonction de :
* **Adresse email** → mise en correspondance avec les enregistrements Personnes
* **Domaine d'email** → mis en correspondance avec les enregistrements Entreprises
* **Relation avec l'entreprise** → liée aux Opportunités
## Objets personnalisés
**Le suivi des emails n'est pas disponible sur les objets personnalisés** pour le moment.
Si vous avez besoin du contexte des emails sur un objet personnalisé, envisagez :
* Utiliser un champ de relation pour lier votre objet personnalisé à Personnes ou Entreprises
* Afficher l'historique des emails sur l'enregistrement lié de la personne ou de l'entreprise
## Plans à venir
L'extension de la visibilité des emails aux objets personnalisés est à l'étude. Partagez votre cas d'utilisation sur nos [discussions GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty/discussions) pour aider à prioriser cette fonctionnalité.

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@@ -0,0 +1,42 @@
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title: Connecter plusieurs boîtes aux lettres par utilisateur
description: Connectez plusieurs comptes e-mail pour un seul utilisateur.
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## Vue d'ensemble
Twenty prend en charge **un nombre illimité de comptes e-mail par utilisateur**. C'est utile si vous gérez plusieurs boîtes de réception, par exemple :
* E-mail professionnel individuel + boîte de réception d'équipe partagée
* Plusieurs adresses e-mail destinées aux clients
* Différents comptes e-mail pour différents rôles
## Comment ajouter plusieurs boîtes aux lettres
1. Allez dans **Paramètres → Comptes**
2. Cliquez sur **Ajouter un compte**
3. Connectez un compte Google ou Microsoft supplémentaire ou tout autre fournisseur de messagerie prenant en charge les protocoles IMAP/SMTP
4. Configurez les paramètres de synchronisation pour cette boîte aux lettres
5. Répétez l'opération pour chaque boîte aux lettres que vous souhaitez connecter
## Gestion de plusieurs comptes
Chaque boîte aux lettres connectée possède ses propres paramètres :
* **Visibilité des e-mails** : Choisissez ce que les membres de l'équipe peuvent voir
* **Création automatique de contacts** : Activer/désactiver par boîte aux lettres
* **Sélection des dossiers** : Choisissez quels dossiers synchroniser
## Comment les e-mails apparaissent
Les e-mails de toutes vos boîtes aux lettres connectées sont synchronisés avec Twenty et apparaissent dans :
* **Fiches Personnes** : Selon l'adresse e-mail du contact
* **Fiches Entreprises** : Selon le domaine de l'e-mail
* **Opportunités** : Selon l'entreprise liée
<Note>Chaque e-mail indique depuis quelle boîte aux lettres il a été envoyé ou dans laquelle il a été reçu, afin que vous puissiez suivre quel compte a été utilisé pour chaque communication.</Note>
## Notes importantes
<Warning>Seules de véritables boîtes aux lettres peuvent être connectées. Les alias d'e-mail qui redirigent vers une autre boîte aux lettres ne peuvent pas être connectés séparément — ils se synchroniseront via la boîte aux lettres principale.</Warning>

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@@ -0,0 +1,53 @@
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title: Je ne vois pas les emails sur les enregistrements.
description: Dépannage des emails manquants sur les enregistrements.
---
## Causes courantes
### 1. Synchronisation initiale toujours en cours
La synchronisation des emails prend du temps, surtout pour les boîtes aux lettres volumineuses. Twenty importe des emails à environ **400 messages par minute** (soumis aux limites de débit de l'API Gmail).
* **Synchronisation du calendrier** : se termine en quelques minutes
* **Synchronisation des emails** : dépend de la taille de la boîte aux lettres (par exemple, 10 000 emails ≈ 25 minutes, 50 000 emails ≈ 2 heures)
**Solution** : Attendez la fin de l'importation initiale. Vous pouvez estimer la durée en fonction de la taille de votre boîte aux lettres.
### 2. Le contact n'existe pas dans Twenty
Les emails n'apparaissent que sur les enregistrements de personnes existants. Si le contact n'a pas encore été créé :
* Activez la **création automatique de contacts** dans les paramètres de votre boîte aux lettres
* Ou créez d'abord manuellement l'enregistrement de la personne
**Solution** : Accédez à **Paramètres → Comptes**, sélectionnez votre boîte aux lettres et activez la création automatique de contacts.
### 3. Les emails internes sont exclus
Les emails entre collègues (même domaine de messagerie) ne sont jamais synchronisés afin de préserver la confidentialité.
**Solution** : Il s'agit du fonctionnement attendu. Seuls les emails externes sont synchronisés.
### 4. L'email provient d'un groupe ou d'une liste de distribution
Les emails de groupe et les listes de distribution sont exclus de la synchronisation.
**Solution** : Il s'agit du fonctionnement attendu.
### 5. Dossier non sélectionné pour la synchronisation
Si vous utilisez la fonctionnalité Dossier de messages, certains dossiers peuvent être exclus.
**Solution** : Accédez à **Paramètres → Comptes**, sélectionnez votre boîte aux lettres et vérifiez les paramètres de synchronisation des dossiers.
### 6. Mauvaise adresse email dans l'enregistrement
L'enregistrement de la personne peut avoir une adresse email différente de celle utilisée dans l'email.
**Solution** : Ajoutez la bonne adresse email à l'enregistrement de la personne.
## Ça ne fonctionne toujours pas ?
1. Essayez de déconnecter puis de reconnecter votre boîte aux lettres
2. Contactez l'assistance si le problème persiste

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@@ -0,0 +1,58 @@
---
title: Limiter les e-mails importés.
description: Contrôlez quels e-mails sont importés dans Twenty.
---
## Vue d'ensemble
Par défaut, Twenty synchronise tous les e-mails externes depuis votre boîte aux lettres connectée. Vous pouvez limiter ce qui est importé à l’aide de la **sélection de dossiers** et des **paramètres de visibilité**.
## Méthode 1 : Sélection de dossiers (recommandée)
Contrôlez quels dossiers e-mail sont synchronisés avec Twenty :
1. Allez dans **Paramètres → Comptes**
2. Sélectionnez votre compte e-mail connecté
3. Choisissez quels dossiers synchroniser :
| Dossier | Description |
| -------------------------- | -------------------------------------------- |
| **Boîte de réception** | E-mails entrants principaux |
| **Envoyé** | E-mails sortants que vous avez envoyés |
| **Archive** | Messages archivés |
| **Dossiers personnalisés** | Tous les dossiers spécifiques de votre choix |
4. Excluez les dossiers que vous ne voulez pas synchroniser (Spam, Corbeille, dossiers personnels)
<Note>Cela vous donne un contrôle précis sur les e-mails qui apparaissent dans votre CRM sans tout synchroniser.</Note>
## Méthode 2 : Paramètres de création automatique de contacts
Contrôlez à quel moment les contacts sont créés à partir des e-mails :
1. Allez dans **Paramètres → Comptes**
2. Sélectionnez votre boîte aux lettres connectée
3. Choisissez une option :
* **Désactivé** : Aucun contact n’est créé, mais les e-mails sont tout de même synchronisés avec les contacts existants.
* **Envoyés et reçus** : Créer des contacts à partir de tous les e-mails externes
* **Envoyés uniquement** : Créer des contacts uniquement à partir des e-mails que vous envoyez
## E-mails internes
Les messages entre collègues (même domaine) peuvent être synchronisés dans Twenty :
1. Allez dans **Paramètres → Général → Sécurité**
2. Activez ou désactivez **Synchroniser les e-mails internes**
<Note>Par défaut, cette option est désactivée.</Note>
## Ce qui est toujours exclu
Ces e-mails ne sont jamais synchronisés, quels que soient les paramètres :
* **E-mails de groupe** : Listes de distribution et messages de groupe
* **Spam/Corbeille** : Les dossiers système sont généralement exclus
## Note importante
<Note>Nous ne fournissons pas encore d'adresse e-mail en CC pour une synchronisation sélective. Utilisez la fonctionnalité de sélection de dossiers ci-dessus pour obtenir le même niveau de contrôle.</Note>

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@@ -0,0 +1,144 @@
---
title: Calendrier et e-mails
description: Connectez vos comptes de messagerie et de calendrier à Twenty.
---
## Options de connexion
### Compte Google (Gmail & Google Calendar)
1. Allez dans **Paramètres → Comptes**
2. Cliquez sur **Ajouter un compte**
3. Sélectionnez **Continuer avec Google**
4. Autorisez Twenty à accéder à votre Gmail et à votre Google Calendar
5. Configurez les paramètres de synchronisation des e-mails (visibilité, création automatique) → cliquez sur **Suivant**
6. Configurez les paramètres de synchronisation du calendrier (visibilité, création automatique) → cliquez sur **Ajouter un compte**
7. Vos e-mails et vos événements de calendrier commenceront à se synchroniser automatiquement
### Compte Microsoft (Outlook & Calendrier Microsoft)
1. Allez dans **Paramètres → Comptes**
2. Cliquez sur **Ajouter un compte**
3. Sélectionnez **Continuer avec Microsoft**
4. Autorisez Twenty à accéder à votre Outlook et à votre Calendrier Microsoft
5. Configurez les paramètres de synchronisation des e-mails (visibilité, création automatique) → cliquez sur **Suivant**
6. Configurez les paramètres de synchronisation du calendrier (visibilité, création automatique) → cliquez sur **Ajouter un compte**
7. Vos e-mails et vos événements de calendrier commenceront à se synchroniser automatiquement
### Configuration IMAP/SMTP/CalDAV (Autres fournisseurs)
Pour les autres fournisseurs de services de messagerie et de calendrier :
1. Allez dans **Paramètres → Comptes**
2. Configurez les paramètres IMAP pour synchroniser les e-mails entrants et les paramètres SMTP pour envoyer des e-mails
3. Configurez les paramètres CalDAV pour le calendrier
4. Tester la connexion
<Note>
**Auto-hébergement sur un réseau isolé (air-gapped) ou interne** : Par défaut, Twenty refuse les connexions sortantes vers des adresses IP privées/internes (protection SSRF). Si votre serveur de messagerie ou de calendrier fonctionne sur une IP locale/privée (par exemple un serveur sur site sur un LAN), les connexions vers celui-ci seront bloquées. Pour les autoriser, définissez la variable d’environnement suivante sur le serveur :
```
OUTBOUND_HTTP_SAFE_MODE_ENABLED=false
```
Cela désactive le mode sécurisé pour **toutes** les requêtes sortantes (actions HTTP de flux de travail, webhooks et connexions IMAP/SMTP/CalDAV), donc ne l’activez que sur des réseaux de confiance et isolés où la protection SSRF n’est pas nécessaire.
</Note>
### Plusieurs boîtes aux lettres
* **Comptes illimités** : Connectez plusieurs comptes de messagerie par utilisateur
* **Gestion de Compte**: Basculez entre différentes boîtes aux lettres
* **Paramètres de Synchronisation**: Configurez différents paramètres par boîte aux lettres
<Warning>
Seules les vraies boîtes aux lettres peuvent être connectées (par exemple, support@domain.com avec sa propre boîte de réception). Les alias email qui redirigent vers une autre boîte aux lettres ne peuvent pas être connectés à Twenty.
</Warning>
## Configuration des Emails
### Visibilité des Messages
Choisissez différents niveaux de visibilité pour vos e-mails :
* **Métadonnées uniquement** : Partagez uniquement les informations de base (expéditeur, destinataire, date, heure)
* **Objet et métadonnées** : Partagez la ligne d'objet ainsi que les métadonnées
* **Tout le contenu des e-mails** : Partagez l'intégralité du contenu des e-mails, y compris les pièces jointes
### Création Automatique de Contacts
* **Désactivée**: Pas de création automatique de contacts
* **Pour les messages envoyés et reçus**: Créer des contacts pour toutes les interactions e-mail externes
* **Pour les messages envoyés uniquement** : Créez des contacts uniquement pour les e-mails que vous envoyez
* **Remarque** : Par défaut, les e-mails internes (où tous les participants partagent votre domaine) ne sont pas synchronisés afin de protéger la confidentialité.
<Note>Lorsque cette option est activée, les contacts sont automatiquement liés à leurs enregistrements Entreprise en fonction de leur domaine de messagerie. Si l'entreprise n'existe pas encore, Twenty la crée pour vous.</Note>
<Note>
**Synchronisation des e-mails internes** : Le comportement « e-mails internes non synchronisés » est celui utilisé par défaut, mais il peut être désactivé. Le bouton bascule se trouve dans les paramètres avancés :
1. Ouvrez **Paramètres** et activez le bouton **Avancé** en bas de la page des paramètres
2. Allez dans **Général → Sécurité**
3. Activez le bouton **Synchroniser les e-mails internes** pour inclure les e-mails où tous les participants partagent le même domaine.
Il s’agit d’un paramètre à l’échelle de l’espace de travail (utile pour les universités ou les organisations partageant un même domaine).
</Note>
### Contrôlez quels emails sont synchronisés avec Sélection des dossiers de messages
Contrôlez quels dossiers e-mail sont synchronisés avec Twenty :
1. Accédez à **Paramètres → Comptes** et sélectionnez votre compte de messagerie connecté
2. Choisissez quels dossiers synchroniser :
* **Boîte de réception** : Emails entrants principaux
* **Envoyés** : Les e-mails sortants que vous avez envoyés
* **Dossiers Personnalisés** : Tous les dossiers spécifiques que vous souhaitez inclure
* **Exclure les Dossiers** : Ignorer les dossiers tels que Spam, Corbeille ou dossiers personnels
Cela vous donne un contrôle précis sur les e-mails qui apparaissent dans votre CRM sans tout synchroniser.
**Ce qui est Synchronisé :**
* **E-mails externes** : Tous les e-mails avec des contacts externes provenant des dossiers sélectionnés
* **E-mails internes** : Non synchronisés par défaut (les e-mails du même domaine restent privés). Activez le bouton **Avancé** en bas de la page **Paramètres**, puis activez **Synchroniser les e-mails internes** dans **Général → Sécurité** pour les inclure à l’échelle de l’espace de travail.
* **Pièces jointes** : Disponible au H1 2026
**Remarque** : Nous ne fournissons pas d'adresse email CC pour une synchronisation sélective. Utilisez plutôt la fonctionnalité Message Folder ci-dessus pour obtenir le même niveau de contrôle sur les e-mails qui se synchronisent avec Twenty.
## Configuration des Calendriers
### Visibilité des Événements
Choisissez ce qui sera visible pour les autres utilisateurs dans votre espace de travail :
* **Tout** : Les détails de l'événement seront partagés avec votre équipe
* **Métadonnées** : Seules la date et les participants seront partagés avec votre équipe
### Création Automatique de Contacts pour les Réunions
* **Oui** : Créez automatiquement des contacts pour les participants aux réunions qui ne sont pas dans votre CRM
* **Non** : Liez uniquement les réunions à des contacts existants
<Note>Lorsque cette option est activée, les contacts sont automatiquement liés à leurs enregistrements Entreprise en fonction de leur domaine de messagerie. Si l'entreprise n'existe pas encore, Twenty la crée pour vous.</Note>
### Contrôler quels événements sont synchronisés
* **Importation de Réunions** : Importez automatiquement les événements de calendrier
* **Lien de Contacts** : Associez des réunions aux enregistrements de personnes et d'entreprises
**Ce qui est Synchronisé :**
* **Réunions** : Événements de calendrier avec des participants externes
* **Lien de Contacts** : Événements automatiquement liés aux enregistrements CRM
* **Événements d'Équipe** : Visibilité partagée du calendrier
## Fréquence de Synchronisation
**Mises à jour toutes les 5 minutes** : Les données de messagerie et de calendrier sont synchronisées automatiquement toutes les 5 minutes après l'importation initiale.
<Note>
**Durée de la synchronisation initiale**: La synchronisation du calendrier se termine rapidement (généralement en quelques minutes), tandis que la synchronisation des emails prend plus de temps pour les grandes boîtes aux lettres. Twenty importe des emails à environ **400 messages par minute** (soumis aux limites de débit de l'API Gmail), de sorte qu'une boîte aux lettres contenant 10,000 emails prend environ 25 minutes. Ne vous inquiétez pas si vous voyez des contacts provenant d'événements de calendrier apparaître avant vos contacts e-mail ; c'est un comportement normal.
</Note>
## Prochaines étapes
* [Fonctionnalités de la boîte aux lettres](/l/fr/user-guide/calendar-emails/capabilities/mailbox)
* [Résoudre les problèmes d'e-mails manquants](/l/fr/user-guide/calendar-emails/how-tos/i-dont-see-emails-on-records)